中國人壽（2883-TW）今日召開董事會，決議通過將公司更名為「凱基人壽」，以增強金融集團旗下品牌的識別度。此舉將不影響保戶的權益，原有保單的條款、內容、權利與義務將維持不變。更名後的中國人壽，將與同金控的凱基證券、凱基銀行同名，投資人認知度將大幅提升。
▲中國人壽擬月底將正式改名「凱基人壽」。（圖／中國人壽提供）
中國人壽為台灣老八家壽險公司之一，今年成立滿60年，使用中國人壽名稱已達42年。根據《工商時報》報導，母公司開發金控預定月底前董事會討論通過，即送件主管機關申請，也會通知對岸轉投資壽險合資方建設銀行。新名稱「凱基人壽」將傳達更加鮮明一致、年輕活力的品牌形象，中壽強調，此次品牌變更是為了從保戶的視角和需求出發，藉此提升品牌識別度，並提供集團更加豐富多元的金融服務。
過去十多年來，中國人壽在併購、業績及獲利方面都展現了積極表現，去年新契約保費達到701億元，在21家壽險公司中市占率超過9%，排名第四大，僅次於國泰人壽、富邦人壽及南山人壽。此外，該公司的資金成本已降至3％以下，為老壽險公司中最低，因此有良好的投資利差，支撐獲利成長。
中壽近年積極推動公平待客、金融友善，連續四年獲得主管機關肯定，並在2022年底的NPS（淨推薦分數）調查中名列業界第一。為此，中國人壽引入NPS（淨推薦分數）機制，結合即時反饋平台、創新的體驗工程師團隊，以及推動服務文化躍升等措施，未來將繼續秉持穩健經營及「以客戶為中心」的理念，進一步強化客戶服務，並致力於提升客戶體驗。
目前中國人壽業務員登錄人數達1萬6,547人，去年逆勢成長逾1,200人，成為國內六家業務團隊逾萬人的壽險公司之一。該公司在銀行通路方面市占率位居前五大，利變保單業績亦躋身前五大。
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