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有溫度的服務 員林地政事務所「財產健檢e政府」

台灣好新聞/ 記者鄧富珍/彰化報導 2023.04.08 09:22

記者鄧富珍/彰化報導

有溫度的服務,員林地政事務所「財產健檢e政府」。圖/記者鄧富珍攝有溫度的服務,員林地政事務所「財產健檢e政府」。圖/記者鄧富珍攝


不動產登記牽涉民眾權利巨大,而土地專業法規艱澀不易瞭解,造成民眾茫然及無助,員林地政事務所看到民眾的需求,全縣首創「土地財產健檢e政府」的貼心服務,透過社區服務、主任有約、土地財產健檢與線上申請等方式,讓民眾有更簡易、更便捷的方式處理不動產與土地相關問題。

「土地財產健檢e政府」至今共計辦理46場社區服務,其中配合民眾作息於假日、夜間服務有16場;主任有約開辦至今服務148件、土地財產健檢服務72件;線上LINE@官方帳號開辦至今已有493位好友,線上詢問75人、線上健檢26件。

員林地政事務所「財產健檢e政府」簡報說明。圖/記者鄧富珍攝

員林地政事務所「財產健檢e政府」簡報說明。圖/記者鄧富珍攝

地政處表示,為避免長者來回奔波,地政事務所主動前往社區關懷據點等做宣導服務,也積極拜訪村里長、接受機關學校預約申請等,協助民眾發現問題、解決問題。另外,民眾也可以申請「主任有約」,由主任親自服務,進一步深入諮詢。

地政處指出,土地財產健檢部分,由專人針對民眾需求進行分析與建議,如繼承、農地使用、土地分割、買賣、贈與等;同時也提供跨域多元健檢,如稅務、建管、農保、農舍、水利等給予全盤分析,隨後製作「土地財產健檢單」,讓民眾有書面資料留存,可與家人討論。

地政處表示,因應COVID-19疫情及網路社群軟體的普及,員林地政特別成立財產健檢LINE@官方帳號(ID: @869kuzde),讓民眾不分假日或夜間可全時段線上詢問或申請財產健檢,該系統之管理人員於健檢分析後回傳健檢單,遇到不清楚的地方還能立即通話解說,提供更精準的分析及說明,免除民眾來回奔波,精確又便捷。

許多接受過服務的鄉親表示「社區服務教了好實用的常識,真是有錢都買不到阿」」,更有透過線上健檢的民眾表示「不只協助解決土地問題的疑惑,也提供可行的方案,給執行團隊六星級的評價」政府有感服務逐漸擴散中,鄉親如欲申請社區服務或主任有約及財產健檢,可透過臨櫃、電話或網路申請,該所都將免費提供相關服務。

主任有約。圖/彰化縣政府提供

主任有約。圖/彰化縣政府提供

圖/彰化縣政府提供

圖/彰化縣政府提供

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