嘉醫社工主動出擊　無家長者感愛溫暖關懷

【記者 劉芳妃／嘉市 報導】日前一名林姓民眾倒臥路邊經民眾呼叫救護車送到嘉義醫院急診就醫，開啟了與社工室的連結。林阿伯因長期貧血時常路倒反覆入院，也因精神狀況不佳年邁無法就業，無健保卡也無力負擔醫療費用與家屬關係疏離。社工主動協助申請醫療費用補助，在出院當天護理長偕同照顧服務員幫長者沐浴，完成身體清潔後換上乾淨的衣褲，辦理好離院手續，讓長者出院返回社區生活。林阿伯感謝醫院團隊的溫暖關懷，眼眶泛紅的說已很久沒有洗過熱水澡。

4月2日是社工日，在醫院服務的社工不僅要協助病患解決各種問題，更能成為住院期間重要的照顧力量。從醫院到社區、從急性醫療到長期照顧，各個醫院角落都可以看見社工們的身影。透過會談技巧深入了解病患對於醫療的想法、期待，所遇到的困難、甚至難以說明的考量，藉由社工轉述將必要的資訊完整提供給醫師或團隊知道，運用相關資源，幫助病人得到最合適的診療與照護。

嘉醫社工室主任林佳慈說，因應極高齡化世代來臨，家庭結構型態轉變家庭照顧支持系統愈趨薄弱也反映在醫院病人的特性上。在醫院內愈來愈常看到雙老照顧、病人無家屬或家屬住在外地，甚至親屬關係疏離不願意照顧病人等情形。醫務社工必須主動積極以專業和熱忱接住每一個病患以及家庭的需要，主動連結社區資源讓民眾順利出院返回社區，銜接妥適的社會福利及長照服務早日恢復生活。

〈嘉醫社工主動出擊　無家長者感愛溫暖關懷〉這篇文章最早發佈於《台灣好報》。