(中央社訊息服務20230217 17:46:08)因應高齡社會需求，臺東縣府積極推動到宅關懷服務，運用智慧科技規劃老人照顧服務，提供「安心、稱心、溫馨、放心、歡欣」的五「心」級服務，讓每位長輩都能在臺東快樂頤養老年生活，未來並希望建立鄰里互助，以群體團隊的力量，共同照護獨居長輩，並且整合及妥善運用資源，期讓關懷服務與照顧更貼近人心，共同攜手讓長輩的生活更美好。
根據109年行政院人口普查資料，臺東縣每4名老人就有1人為高齡獨居，而截至111年12月止，臺東縣65歲以上人口為3萬9,839人，將近二分之一的鄉鎮為超高齡社會，臺東縣政府表示，縣內列冊關懷獨居老人達2,356人，佔縣內老年人口5%；其中併有經濟弱勢及生理功能障礙之中、低收入戶獨居老人約為334人。
臺東縣長饒慶鈴自上任後相當重視獨居老人的關懷服務與照顧，指示縣府社會處在獨居老人服務上，針對不同危機等級的長輩給予分級，透過生理與心理層面綜合評估老人需求與居住環境，分為不同程度之關懷服務，其中低危機的獨居老人為2,163人，中危機人數為168人，高危機人數為25人；高危機每月訪視1次，中危機每3個月訪視1次，低危機每半年訪視1次關心長輩的安全和需求。
在安全維護部分，大力推動智能守護緊急救援服務，由109年原本安裝量30案提升至111年345案，有效強化在宅老人獨立生活能力，維護生命安全，紓解子女或家庭照顧者之憂慮；目前臺東縣已開放補助一般戶，服務費用每月1,500元，政府補助70%每月僅需自付450元整，若領有低收入戶、中低收入戶、身心障礙生活補助及老人生活津貼者，政府全額補助。
另外，臺東縣政府社會處結合台灣新光保全智能守護系統及社團法人弱勢者關懷協會落實關懷服務，持續服務1萬3,401人次，並於春節前及低溫氣候辦理「寒冬送暖出任務 助獨老送安檢過好年」，對於高風險之獨居長輩與臺東縣電器裝修工會到宅服務獨居老人用水及用電安全，並提供修繕服務，預防長者免於受寒及危難，共計服務168戶。
社會處長陳淑蘭指出，獨居老人定義不單是指年滿 65 歲以上獨居，包含老老照顧或同住者無照顧能力、有子女但不在同一縣市者也在列冊範圍內，以目前居住之事實為依據。縣府透過民政村里長及村里幹事發掘與通報列冊獨老進行訪視建立關係外，整合全縣92個社區照顧關懷據點、103個文化健康站及12處聚福食堂，持續落實與在地連結，貼近獨老關懷服務，增強社會支持，減少長者獨居之寂寞與孤單感。
