國泰世華頻當機 金管會重罰1200萬、總座降薪

商傳媒｜綜合報導

國泰世華流年不利，10月發生ATM當機，11月底又因優化作業，網銀和行動銀行APP系統登錄緩慢，故障時間從上午9點半至下午4點半，當機長達近七小時，被民眾罵翻！金管會今(29日)宣布兩案併罰，處罰鍰1200萬元、並要求銀行總經理李偉正每月減薪三成、為期三個月；這也創下資訊系統罰案的最高懲處。

金管會更提出五項監理要求：

一、請該行未來應加強資訊系統基礎設施定期維運測試的深度及廣度。

二、改善措施，應經獨立第三人查核並提報董事會報告，並由稽核單位列管追蹤及納入內部查核重點。

三、增提作業風險的資本計提。

四、檢討本案所涉當責人員責任，並研議對委外廠商追償。

五、加強消費者保護措施，包括在第一時間應即時對外充分說明，加強客服對客戶說明，並提供客戶多元協處管道。

國泰世華在12月1日又出現網路銀行及行動App異常，是繼去年10月以來，第6次發生資訊系統出包。圖片來源：國泰世華

至於國泰金大股東萬寶開發買全家持股引爭議，金管會今(29日)表示，農曆年前就會展開約談，金管會先前表態，將從4大面向檢視此案，包含大股東專業性、財務能力、整體風險區隔及經濟力量是否有不當集中。

金管會主委黃天牧接受採訪時表示，「此事是有特別背景，金管會也希望界定為個案，因社會有關注，監理機關進而做適度了解，不必然表示會變成通案化。」金管會銀行局長莊琇媛進一步表示，農曆年前會約談萬寶開發，會請對方派有權做相關決定的人，甚至是有權做未來決策規劃的人來談。