商傳媒｜記者簡立宗／台北報導
「數位轉型行不行」？他人的經驗往往是最好的參考。數位經濟暨產業發展協會（DTA）與資策會攜手於12月28日舉辦數位轉型個案論壇暨分享會，分享將自2018年起輔導產業數位轉型經驗、並系統性整理出個案集，擔任「引路人」，也讓未來企業在轉型路上更上一層樓。
資策會數位轉型學堂與DTA投入臺灣企業數位轉型個案訪談與撰擬，參考哈佛式個案內涵完成15個個案。此次共同發表九個個案，涉及的技術領域則包含智慧製造、電子商務、虛實整合、敏捷技術與實務、5G應用、人才培育、組織再造、流程再造、大數據分析、系統整合等，從個案中萃取精華，作為企業轉型之參考。
28日圓桌論壇邀請數位經濟暨產業發展協會等產業專家探討數位轉型個案經驗分享。圖左一為資策會副執行長楊仁達、右一DTA理事長陳正然。圖片來源：業者提供
數位經濟暨產業發展協會（DTA）理事長陳正然表示，數位轉型及淨零碳排是長期趨勢，未來二十年都將對產業有重大影響。數位轉型是長途旅程，轉型成功與否難在短期界定。藉由轉型案例建構出可被討論的情境，也能讓其他企業在面臨相同情境下時，能夠協助其釐清、討論問題，分析及研判、形成策略性解決方案。
DTA理事長陳正然認為好的個案會引導業主討論思考研析。 圖片來源：業者提供
然而，台灣不能只參考國際案例，也要有自身的案例，DTA二年前從訪談撰寫紡織業、金屬扣件業、餐飲業與資服業等四個次領域超過50件個案，深入挖掘各家企業的數位化、數位優化及轉型的故事，形成數位轉型個案集。DTA更以數位轉型大聯盟的形式在產業串聯產業供需融合，在這過程中也產生更多成功案例。
陳正然表示，個案集對產業輔導至關重要，由產業界主動建立個案庫，台灣可以說是第一個這樣做的國家。好的個案會引導業主去討論、思考、分析，然後界定問題，接著尋找對策與答案，幫助產業轉出新局面，因此下一步，DTA將透過個案形成實用教案，並與各界合作，讓數位轉型直搗企業核心。
陳正然分析，根據巿場統計，過去運用數位科技成功轉型只有13%，多數失敗原因是缺乏策略。好的個案能幫忙識別出問題，協助企業去找自己的答案， DTA在實際的運作上，也透過TDX量表幫助企業評量數位成熟度，並藉此累積更多個案，例如Frontier.cool就透過TDX量表，協助紡織業找到數轉問題。
DTA首席顧問黃玉華博士以工作坊形式引導會場思索問題。圖片來源：業者提供
數位經濟暨產業發展協會（DTA）資深顧問黃玉華從他輔導個案經驗分享，發現大部分的企業對於新技術的投入、轉型的價值抱持疑慮，然而當國際大廠開始藉由數位工具轉型並建立全新的巿場遊戲規則時，才驚覺在局勢上喪失先機。個案的重要性正是來自策略及應用面能被全方位檢視、讓數位轉型更實際接地氣。
在會中、黃玉華以參酌哈佛商學院個案參與式學習法精神來分享Frontier的成功個案，Frontier.cool，以Sass平台建立全球數位時尚生態系，協助傳統紡織業者數位優化、甚至碳足跡計算，藉由企業需求不斷調整商業策略。黃玉華也介紹亞馬遜建立時尚王國計畫，以及對全球時尚價值鏈可能產生的重大影響，邀請學員一起思考台灣紡織業如何因應及找到利基市場。