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「JANDI日曆」全新上線,提升工作效率同時優化使用體驗

台灣產經新聞網/愛德曼公關 2022.12.13 00:00
新聞圖片

【2022年12月13日,台北】甫獲得凱鈿行動科技(Kdan Mobile Software Ltd.)120萬美元(約新台幣3,720萬元)戰略投資的韓國新創Toss Lab,在台灣為旗下企業通訊協作軟體JANDI推出全新日曆功能,讓用戶透過內建日曆,不須串聯外部軟體即可建立、編輯與管理團隊行程,協助企業高效掌握團隊成員動態、溝通協作無縫順暢。受疫情影響而興起的遠距辦公已然成為顯學,遠距工作相關的軟、硬體蓬勃發展,開發出更符合工作者需求、遠距工作場景,並提升工作效率的工具,Toss Lab也持續為企業溝通與團隊協作提出最有效的解決方案。

 

回不去的遠距工作,JANDI兩年團隊用戶增幅達60%

根據調查[1],台灣有66%員工希望在疫情趨緩後,仍能保有遠距工作的選項。不僅台灣市場,全球工作者與其他亞洲市場也有相同的趨勢,受惠於此,企業溝通協作軟體JANDI 使用需求大增,業績快速成長。JANDI的用戶主要分布在韓國、台灣、日本等市場區域,以新冠肺炎疫情爆發做為遠距工作的分水嶺,2020年1月前,約有22萬間團隊用戶,截至目前,JANDI的團隊用戶已成長至35萬間,與疫情前相較,兩年增幅高達60%。

JANDI母公司Toss Lab更在今年六月吸引到韓國Hancom與凱鈿行動科技120萬美元(約新台幣3,720萬元)的戰略性投資,串聯亞洲雲端辦公品牌加大投入全球SaaS生態系,掌握更多企業協作與遠距工作的商機。

Toss Lab的創辦人暨執行長金大鉉(Dae Hyun Kim)表示:「我們觀察到,疫情後混合辦公模式興起、人事成本上升,這將會促進未來雲端辦公的商機成長。其中,軟體能否支援外部工具整合,更將成為消費者選擇的關鍵。未來,JANDI將持續開發平台新功能,並針對各市場企業的營運需求,提出最有效的解決方案。」

 

 

[1] 2021 微軟「工作趨勢指數」(Work Trend Index)

 

聆聽用戶的聲音,打造符合亞洲工作文化的溝通協作工具

JANDI的用戶成長團隊(Customer Experience Team)擅於洞察各市場用戶所需,透過充分的文化理解與細節優化使用體驗,此舉為JANDI成為韓國、台灣協作軟體市占第一的關鍵。舉凡因應韓國重視組織階層而生的「組織圖」;滿足日本職場需層層確認達到共識的「記事板」、「訊息同意」、「已讀未讀清單」;為台灣用戶規劃,可以追溯歷史訊息,讓討論不中斷的「訊息留言串」,皆為JANDI因應當地工作文化而推出的功能。

除了了解市場需求,JANDI團隊也觀察自身企業通訊平台上的用戶使用習慣,其中發現Google Calendar最常被串聯至用戶團隊中,並從用戶反饋得知主要的原因有三點:

  1. 在即時通訊時,能更方便掌握工作夥伴的每日行程
  2. 可以透過桌機之外的行動裝置如:手機、平板等,同步確認與規劃行程
  3. 可以與他人共享、並觀看對方的行事曆,使安排、協調會議時間更加容易

 

內建「JANDI日曆」提升操作效率,避免資訊落差

在了解用戶需求之後,企業溝通軟體JANDI的開發團隊便積極催生JANDI平台內建「JANDI日曆」功能,並在韓國、日本、台灣同步上線。而新推出的「JANDI日曆」,能避免用戶為了串聯第三方的日曆程式,而需要反覆跳出軟體查詢的時間成本,使操作流程更為簡便有效率,使用體驗也進一步升級。

「JANDI日曆」除了提供個人會議管理、部門行程建立、公用空間預約等基本功能,也設有行程管理通知讓用戶能即時收到行程變動提醒,避免資訊落差而錯過重要會議。此外,「JANDI日曆」將支援用戶匯入及匯出iCal格式檔案,方便團隊在軟體內同時確認內外部人員行程,無縫與第三方合作夥伴分享行程。


[1] 2021 微軟「工作趨勢指數」(Work Trend Index)

 

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