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觀光局開拓穆斯林友善旅遊商機 30家馬來西亞旅行業者來台參訪

旅奇傳媒/ 2022.11.30 09:45

觀光局開拓穆斯林友善旅遊商機 30家馬來西亞旅行業者來台參訪

(左起)台灣旅遊交流協會副祕書長王美華、伊斯蘭商務發展公司教長蔡劼甫、台東縣旅館商業同業公會理事長高泉傑、觀光產業理事長交流協會理事長蘇乾亮、交通部觀光局國際組組長黃勢芳、台灣國際觀光產業發展協會理事長林玉華、交通部觀光局國際組科長陳佩岑、台灣學之旅有限公司總經理簡佩平。  圖:台灣學之旅/提供

【旅奇傳媒/編輯部報導】台灣已於10/13開放邊境,配合政府新南向政策及持續開拓伊斯蘭旅遊商機策略目標,交通部觀光局特邀請馬來西亞30家穆斯林旅行社代表於11/20來台進行6天參訪,實地體驗台灣最新旅遊觀光資源及穆斯林友善環境設施建置現況,並於11/24於台北凱達大飯店與35家台灣觀光相關產業代表交流,以積極促進台馬雙邊合作推廣台灣穆斯林友善旅遊產品,共創疫後穆斯林來台觀光商機。

▲交通部觀光局特邀請馬來西亞30家穆斯林旅行社代表於11/20來台進行6天參訪,並於11/24於台北凱達大飯店與35家台灣觀光相關產業代表交流。 圖:台灣學之旅/提供

與35家台灣觀光相關產業代表交流 以積極促進台馬雙邊合作推廣台灣穆斯林友善旅遊產品 共創疫後穆斯林來台觀光商機

觀光局開拓穆斯林觀光客未停歇 開辦線上線下旅遊資源講座

自從COVID-19新冠肺炎疫情爆發,全球跨境旅遊市場急速冷凍,觀光旅遊產業氣氛低迷,然而交通部觀光局開拓穆斯林觀光客源工作從未停歇,疫情期間吉隆坡辦事處持續針對馬來西亞穆斯林旅遊業者開辦線上線下台灣觀光旅遊資源講座,協助穆斯林旅遊業者對台灣有更多的認識及瞭解。另外在台灣擴大整合觀光資源,輔導觀光旅遊相關業者優化穆斯林旅遊接待環境,希望讓穆斯林旅遊業者對於非屬伊斯蘭國家的台灣有更多的信任及興趣。

疫前馬來西亞旅客約53萬人次 高居東南亞各國之首

由於疫情前馬來西亞每年赴台旅客約53萬人次,高居東南亞各國之首,因此針對馬來西亞3,200萬人口約6成的穆斯林旅遊商機,即成為開拓疫後客源的重點工作,故特別與長榮航空及中華航空合作邀請潛力穆斯林旅行業者來台參訪。此次邀訪的馬來西亞穆斯林旅行業者有7成未來過台灣,因此參訪行程重點規劃在台灣穆斯林友善環境設施較密集的北台灣地區,包括旅遊景點、休閒農場、觀光工廠及穆斯林友善認證的餐飲住宿設施等,協助馬來西亞業者實地掌握台灣旅遊產品特色。

交通部觀光局國際組組長黃勢芳表示,本次考察活動因時間關係,僅到台北、宜蘭,但台灣還有很多風光美麗的景點,可洽台灣觀光局吉隆坡辦事處,詢問更多旅遊資源。此外,疫情期間觀光局持續努力,得到非穆斯林國家友善環境評選第2名,以往和英國並列第2名,現在是獨列第2名,僅次於新加坡。未來會為穆斯林友善環境持續努力,期望明年馬來西亞旅客入境能突破恢復疫情前50%的目標,觀光局陸續也會安排當地網紅、業者來台體驗踩線,並協助台灣業者到海外推廣穆斯林友善環境。

台馬觀光產業B2B交流活動 有效掌握穆斯林旅客喜好需求

考察行程中特別安排台馬觀光產業B2B交流活動,馬來西亞穆斯林旅行業者於台北凱達大飯店與台灣35家旅行業、旅宿業、休閒農場及伴手禮店等業者進行B2B業務交流,協助台灣聚焦穆斯林旅遊商機的觀光產業,有效掌握穆斯林旅客喜好需求,並透過食、宿、遊、購、行等相關產業的通力合作,產出符合馬國穆斯林旅遊市場需求的台灣旅遊產品;交流活動現場亦邀請馬來西亞觀光局台北辦事處副處長Mdm Naimatul Farah Isa(娜伊瑪荳)、台灣旅遊交流協會副祕書長王美華、觀光產業理事長交流協會理事長蘇乾亮,等多個旅遊相關公協會代表蒞臨指導,期能共同促進台馬雙邊旅遊產業交流商機,早日恢復疫前馬國旅客積極赴台旅遊榮景。

▲馬來西亞30家穆斯林旅行社代表於兒童新樂園前合影。 圖:台灣學之旅/提供

▲兒童新樂園已獲得驗證第4年,在遊客中心有祈禱室、淨下設施,美食街也有提供穆斯林餐點。 圖:台灣學之旅/提供

▲馬來西亞30家穆斯林旅行社代表參訪台北101。 圖:台灣學之旅/提供

穆斯林友善驗證業者現身說法

兒童新樂園:兒童新樂園已獲得驗證第4年,在遊客中心有祈禱室、淨下設施,美食街也有提供穆斯林餐點,尤其假日也有不少穆斯林旅客來樂園遊玩,無論是三五好友或跟家庭旅客都相當適合,歡迎穆斯林團體包場做家庭日或聚會活動場地出租。

▲星漾商旅-中清館從2017年開幕時,就以穆斯林友善飯店做申請。 圖:台灣學之旅/提供

星漾商旅:星漾商旅-中清館從2017年開幕時,就以穆斯林友善飯店做申請,隨著新南向政策,也跟台灣學之旅公司參加海外推薦會,並把產品做好,在導遊領隊間形成口碑行銷,飯店沒有猪肉、酒精,餐飲都有加入驗證,讓旅行社安排穆斯林團體住宿相當放心。為考慮台中市場穆斯林朋友選擇性少,也增加穆斯林午、晚餐餐點服務,高度尊重穆斯林文化,打造讓他們信任放心的環境。

▲音樂米創意產銷企業社。 圖:台灣學之旅/提供

音樂米創意產銷企業社:第一年參加大東北角穆斯林友善驗證項目是體驗活動,並設計8種體驗行程,包括市場導覽、穆斯林友善遊程,認識在地飲食文化同時和不同的攤商互動,過程中安排多樣DIY,如跟阿嬤學習草藥包、防蚊包、防疫茶包、紫米飯捲等等。此外,之前也有帶馬來西亞網紅逛宜蘭市場,以「宜蘭逎菜市場」來跟穆斯林朋友介紹,來台灣旅遊除了台北101,也可另選擇走進周邊的農村,到宜蘭市場認識在地生活文化。

▲穆斯林旅行社代表於野柳地質公園女王頭合影。 圖:台灣學之旅/提供

▲穆斯林旅行社於橘之鄉蜜餞形象館體驗金棗果醬DIY。 圖:台灣學之旅/提供

▲穆斯林旅行社於宜蘭三合燒餅參觀觀光工廠Halal燒餅製作過程及品嚐特色。 圖:台灣學之旅/提供

▲穆斯林旅行業者於宜蘭星源茶園開心體驗冰淇淋DIY。 圖:台灣學之旅/提供

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