CNEWS匯流新聞網記者謝東明／台北報導
知名女裝品牌iROO，於新冠肺炎疫情期間推出繽紛衣，宣稱面罩有抗UV及防曬系數UPF50+等功能。但日前遭檢舉面罩不具效能，調查局請新北市政府消費者保護官，協助搜索依洛國際開發股份有限公司，委由台灣檢驗科技股份有限公司（SGS）檢驗查扣的10款繽紛衣，結果有6款未達到業者所標榜UPF50+的效能。新北消保官對業者展開行政調查，業者表示已將繽紛衣全面下架，並通知會員辦理換貨，也願配合消保官要求，將換貨期限延長至今年底。
新北消保官指出，SGS是依照國家標準CNS 15001「防日光紫外線織物性能評估」對10款繽紛衣的面罩進行檢驗，其中6款繽紛衣面罩未達到業者所標榜UPF50+的效能，分別為長版繽紛衣（淺藍色）、短版繽紛衣（桃紅色）、短版繽紛衣（灰色）、短版繽紛衣（綠色）、短版繽紛衣（粉色）、短版繽紛衣（紫色）等6款。
消保官表示，已要求業者依洛國際開發股份有限公司，於今年11月11日到市府說明案情，依洛公司表示願接受檢測結果並負起責任，已將電商平台及店面銷售的該批次繽紛衣全面下架，除了在門市及官網公告換貨訊息，更以簡訊通知購買繽紛衣（含合格款式）的會員，皆可至原購買門市更換等值商品，非會員則可撥打0800-008812客服電話，該公司將協助辦理。
依洛公司目前已完成231件產品換貨事宜，而原先公告的換貨期限為今年11月12日，經消保官要求後，也願主動將換貨期限延長至今年12月31日，並已於官網公告。
消保官進一步指出，依洛公司僅針對購買繽紛衣的消費者提供換貨方案，但並無退費方案，且不適用於受贈繽紛衣的消費者。消費者如不滿意業者的換貨方案，也上行政院消費者保護會網站進行線上申訴。如有任何疑問，可撥打1950全國消費者服務專線洽詢。
照片來源：翻攝iROO官網
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