(中央社訊息服務20221124 17:37:14) 因應918震災後玉里—富里鐵路中斷，往返北東旅客無法搭乘直達車，中途必須從玉里轉乘公路接駁車至富里，再從富里轉搭區間車到臺東之運輸需求，臺東縣政府啟動「TTGO花東溫馨接送預約媒合服務」專案，以提供民眾預約共乘火車站及目的地間之接駁服務，頗獲好評，近期再因鄉親周五、六返鄉及周日返北的需求，特別增開接駁班次，讓搭乘更為便利，也歡迎民眾踴躍預約。
縣長饒慶鈴表示，「TTGO花東溫馨接送預約媒合服務」自10月起營運至今肩負臺東到玉里間的接駁重任，透過縣府團隊的努力讓TTGO的運能逐漸穩定，在運能足夠的條件下，我們也貼心的考量民眾使用需求，並在11/11起增加每週五、週六及周日的TTGO晚班接駁班次，盡可能將服務貼近旅客需求，並相信TTGO媒合平台在經過這次震災復原旅運媒合任務後，將有更多的執行經驗，可於震災復原過後，轉換擔任民眾一般旅運需求或觀光旅客接送服務到家之媒合重要角色。
交觀處指出，縣府與民間攜手促成「TTGO花東溫馨接送預約媒合服務」已於10/14正式提供服務，服務區間自玉里車站至縱谷沿線包含池上、海端、關山、鹿野、臺東等「車站到宅」(station-to-door)之接駁共乘，獲得民眾正面回饋。
縣府於此一專案營運期間，不斷整合、創新及提升服務品質，經考量民眾周五下班後，具有晚間抵達玉里車站再前往臺東之返鄉、遊憩需求，及於周日晚間從臺東出發返北之旅運特性，在交觀處持續尋求國家發展委員會與交通部公路總局資源協調民間車隊投入提升接駁能量後，增加每週五及週六「玉里往臺東」晚班的接駁班次，以及週日「臺東往玉里」晚班的接駁班次，有需要的民眾可於搭乘需求日提前三天前預約即可。
交觀處進一步說明，「TTGO花東溫馨接送預約媒合服務」採固定收費，玉里到池上90元、到海端100元、到關山110元、到鹿野150元，到距離最遠的臺東市區單趟200元，不足的車資將由政府補貼給司機。服務不提供即時派遣，乘客須在搭乘日三天前完成線上預約，採媒合共乘方式，滿車即開車，將每位乘客送至指定地點，車資可現金或數位支付，比起轉乘公路接駁再轉搭計程車更加方便，歡迎大家踴躍預約搭乘。
