新住民姐妹因為婚配關係，遠從他國來臺展開新生活，努力克服語言與文化上的差異，在考取照服員丙級證照後，取得學歷獲得第二專長，不僅為自己的人生開創新的機會，更大大協助紓解臺灣，長照人力不足此一大難題，繼續來看我們的追蹤報導。 一早還不到7點，照服員翁卉宜已經在診所前準備就緒，等著服務的個案詹奶奶到來。 「阿嬤，早安，你吃早餐了嗎?(吃飽了。)吃飽了喔，啊你吃什麼，今天。」 熱情問候、陪伴，並替奶奶打理大小事，每一個步驟都謹慎再三。卉宜今年9月考取照服員訓練結業證書後，立刻又考到照顧服務員技術士證，雖然是照服新手，不過照顧起長輩，她游刃有餘。 照服員 翁卉宜：「我都很愛跟個案阿公阿嬤聊天，啊就問阿嬤今天你好嗎，妳吃早餐了沒，今天妳哪裡不舒服，要我幫忙嗎，把他當做自己的家人，我們就要付出一個愛心，對他們的話他們就很喜歡我們。」 服務完個案，她馬不停蹄快速轉移陣地，到果園繼續忙農事。 「今天我的工作是要來整理，因為現在它長大了，它就倒，它就倒來倒去，我們要把它整理成，把它給它拉起來，給它直起來。」 從越南嫁到臺灣的卉宜，雖然擁有越南的大學文憑，卻因為學歷在臺灣不被承認，工作機會受到限制，如今身懷照服員丙級證照的她，等於擁有國中學歷，因此今年一看到當地高中開辦首屆照服科，卉宜立刻決定要報名。 照服員 翁卉宜：「就是先把我自己的缺，缺乏的東西要先補滿，然後來才一步一步慢慢走。」 每天下班後，她樂於回歸到最單純的學生身分。 照服員 翁卉宜：「以前我就真的是很悶，就有什麼事情都不敢講出來，都自己留在自己的身上，啊以後 後來就這樣子，就變成比較有信心啦，可以跟大家講話，有一些不知道的話，都可以講出來。」 玉山高中推廣教育中心主任 劉依伶：「她們可以因為這樣而得到證照，可以來持續來，圓她們學歷的夢，那在臺灣她們有學歷，其實她們的就業是，不會輸給我們臺灣人，那這樣的話，其實她所扶持的，是我們臺灣的家庭。」 由於照服員的薪資穩定，不少新住民姐妹都跟卉宜一樣，萌生興趣進而嘗試。職涯發展，隨著時間累積經驗。根據老人福利服務專業人員資格及訓練辦法規定，擁有3年經驗的照顧服務員，可以成為照顧指導員，5年後成為督導員，再持續增加、擁有7年經驗者，有機會成為長照機構業務負責人，對新住民姐妹來說，這是一段清楚的階段性目標，有收入而且能就近照顧家人。 臺灣國際職業婦女協會大臺中分會會長 林秀芬：「我們知道的案例就是有新住民，她們在考到這個證照以後，因為她們馬上就有，就有一個工作，然後這個工作呢，最大的好處就是，第一個她不用離鄉背井，她可以留在，她可以留在當地她就有工作。」 臺灣合作社照顧聯盟 林依瑩：「她們投入這樣的一個長照工作，第一個我覺得，本身她們其實很多都是所謂的照顧，家庭照顧者，那面對她們家裡的長輩，她其實如果可以透過照服員這樣的培訓，跟參與這樣的照顧工作，其實她們的照顧技巧，照顧能力會大大提升。」 突破困難、勇敢迎向挑戰，這群新住民姐妹在新故鄉落地生根，並培養第二專長，投入社區參與護老行動，不僅協助紓解臺灣長照人力不足的難題，更為自己開創出嶄新的機會。