全球多元旅宿平台 Airbnb 繼今年5月公開「Airbnb 房源類型」，讓全球數百萬名旅客得以深度探索前所未見的獨特房源後，宣布推出「Airbnb 入門」，力助世界上數百萬人輕鬆出租自己的 Airbnb。此外，Airbnb 最新上線的「專為房東提供的 AirCover」亦將提供房東更多保障，並於平台同步上架六個最新出爐的 Airbnb 房源類別。
- Airbnb 入門：出租 Airbnb 的新手起步易如反掌，還能獲得 Airbnb 超讚房東的一對一免費指導。
- 「專為房東提供的 AirCover」保障全新升級：「專為房東提供的 AirCover」所提供的保障將更加全面，包含房客身分驗證、預訂篩選，以及 300 萬美元的財產損壞保障（涵蓋汽車、帆船遊艇、藝術品和貴重物品）。
- 全新 Airbnb 房源類別：Airbnb 將推出六個全新的房源類別，同時更新 Airbnb 房源類別在平台上的陳列方式。
Airbnb共同創辦人暨執行長Brian Chesky 表示：「Airbnb 誕生於全球經濟衰退時期，當時我和 Joe 因為無法負擔房租，於是準備了三張充氣床墊，創造出名為『充氣床附早餐』的房源。沒多久，世界各地的民眾也加入了我們的行列。現在就如同 2008 年經濟大衰退時期那般，大家都很希望能夠藉由出租房源賺取額外收入。因此，我們推出了簡單的房東入門管道，幫助全球數百萬人出租自己的 Airbnb。透過全新的『Airbnb 入門』服務，從提出第一個問題到完成第一筆預訂，每位新手房東都將獲得 Airbnb 超讚房東的一對一免費指導，並獲得『專為房東提供的 AirCover』的全程保障。此時此刻正是出租 Airbnb 的最佳時機。」
在 Airbnb 新上架的房源多半很快就能獲得預訂。根據 Airbnb 內部數據顯示，2022 年第三季處於啟用狀態且接受預訂的房源中，共有半數在發布後短短三天內就得到第一筆預訂。而新手房東數量的成長率也相當驚人，尤其是那些正面臨高通膨率的國家和地區。
隆重推出「Airbnb 入門」
過去這一年，共有超過 3000 萬人次曾經造訪 Airbnb，以深入了解如何在平台上出租房源。今天，Airbnb 正式推出更加便利的房東入門管道，力助全世界數百萬人成為 Airbnb 房東，並透過「Airbnb 入門」輕鬆在 Airbnb 上架房源。「Airbnb 入門」主要有三大特色：
- Airbnb 超讚房東一對一指導：每位新手房東在使用「Airbnb 入門」後，Airbnb 都會配對一位超讚房東大使，由對方進行一對一免費指導，並及時解答所有疑惑，更能在接待首批房客時提供協助。新手房東可以透過語音、視訊通話或一般訊息與超讚房東溝通。目前，Airbnb 在全球 80 多個國家和地區共有 1,500 名超讚房東，他們致力於幫助新手房東開啟全新的出租事業。
- 選擇有住宿經驗的房客成為第一組客人：所有新手房東皆可為自己在 Airbnb 上的首筆預訂，選擇僅接待在 Airbnb 上至少住宿過三次、過去擁有良好紀錄的房客。
- Airbnb 提供專門用戶支援：新手房東可以透過電話、訊息與電子郵件隨時聯絡經過專門培訓、提供超過 42 種語言服務的 Airbnb 用戶支援團隊，他們將提供各類諮詢和相關協助，包含解決帳號及收款等相關問題。
「專為房東提供的 AirCover」全面升級，給予 Airbnb 房東更多保障
去年 11 月，Airbnb 隆重推出「AirCover」服務，為每位 Airbnb 房東提供全程保障。時隔一年，Airbnb 將為「專為房東提供的 AirCover」帶來重大升級：
- 房客身分驗證：Airbnb 未來將擴大房客身分驗證的範圍，涵蓋所有要前往最熱門的 35 個國家與地區的 Airbnb 房客，佔所有預訂的 90%；「房客身分驗證」服務的適用範圍也預計將在 2023 年春季擴展至全世界。
- 預訂篩選技術：Airbnb 將在美國與加拿大推出 Airbnb 專屬的預訂篩選服務，減少因為房客在房源內舉辦派對而造成滋擾的可能性，此功能的適用範圍也預計將於 2023 年春季擴展至全世界。
- 300 萬美元的財產損壞保障：Airbnb 提供的財產損壞保障金將增加兩倍，從原先的 100 萬美元（約合新台幣 3,200 萬元）提升至 300 萬美元（約合新台幣 9,600 萬元），且保障範圍皆完整涵蓋，包含房源本身及房源內的所有物品。
- 汽車和帆船遊艇保障：Airbnb 將為房東停放在房源中的汽車、船舶及其他水上交通運輸工具提供全面性的財產保障。
- 藝術品和貴重物品保障：未來將有更多藝術品、珠寶及收藏品納入此項保障。若是藝術品或貴重物品有任何損壞，Airbnb 都會依照估算出的價格，協助房東進行修繕或更換。
- 送出補償申請更方便：有別以往，現在只需完成幾個簡單步驟，房東即可輕鬆送出補償申請，甚至還能追蹤進度，充分掌握從送出申請到款項入帳的所有流程。
全新Airbnb房源類別
今年5月，Airbnb 解鎖了涵蓋不同類別房源的全新搜尋方式「Airbnb 房源類型」，而在此次的冬季發表會中，Airbnb 也重磅推出六個最新出爐的 Airbnb 房源類別：
- 全新推出：過去 10 週內在 Airbnb 新上架的房源
- 世界頂端：位於標高 10,000 英尺以上的高海拔地區房源，房客可以欣賞壯麗景觀
- 搶手房源：瀏覽量較上週有所提升的超好評房源
- 無障礙：方便輪椅進出的房源，且擁有經過 Airbnb 驗證、可通往房源本身、臥室和浴室內部的無障礙坡道
- 兒童樂園：擁有籃球場、遊戲室、迷你高爾夫球場、滑水道等遊樂設施的房源
- 傳統韓屋：使用天然材料打造的韓國傳統房屋
即日起全面升級
Airbnb 將從本週開始，在全球地區陸續推出「Airbnb 入門」及全新 Airbnb 房源類別，並升級「專為房東提供的 AirCover」服務。