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李伯利團隊協助不諳電腦的商家 能「吃得到」政府的補助

大成報/ 2022.09.30 18:19
【大成報記者傅建峰/台南報導】
「疫情補助,店家看得到、吃不到」!市議員參選人李伯利組團隊協助店家「吃得到」!

今年因應疫情,經濟部推動的餐飲業者行銷補助專案,核銷期限在9月30日截止。該補助專案中有開立統一發票的店家最高補助10萬元,未開立發票店家最高補助2萬元。台南市議員候選人李伯利卻發現立意雖佳,但繁複的E化程序加上還得附上企畫案,許多小吃店家老闆不諳電腦並缺乏文書企畫的能力,即便有補助也會面臨「看到吃不到」的窘境,於是便組織團隊,積極訪問周邊店家,宣導和協助業者們完成線上申請的程序。

近期有許多店家向李伯利表示已收到補助匯款,也感謝團隊在申請和核銷期間的耐心協助。其中彙整了許多民眾在請領補助時遇到的困難,像是「邱記虱目魚」的老闆夫婦因為年事已高,沒有使用手機或電腦的習慣,更不會操作線上申請系統;「小不點餐飲」的老闆娘只是地方媽媽小本經營,聽到還要寫企畫案而差點放棄;而「吳家紅茶」的老闆則表示創業起初維艱,受到疫情影響又要兼顧小孩和家庭,實在沒有時間去研究繁複的操作程序….,這些店家最後因得到李伯利團隊的幫助,補助才失而復得,對此紛紛表達感激與信賴。

另外李伯利也從與店家談話中聽到了許多故事,像是「小不點餐飲」的老闆娘表示,疫情後生意變得很差,幾乎已經沒有固定收入,但她堅持要提供最新鮮純粹的鳳梨汁給顧客享用,因此仍幾乎以賠本方式繼續開業;而「這一家麵食館」是由三位姊妹退休後所追逐的創業夢,他們笑稱「不想退休後就變成社會廢棄物」,因此借貸了60萬開店,在工業區附近以西餐館的風格供應道地台菜,店內還播放法式樂曲,為的是要提供工作者們能夠暫時放鬆休憩的地方,卻沒想到甫裝潢九成就逢疫情,在沒有營業額的情況下差點連房租都付不出來,目前因為李伯利團隊的協助拿到補助而稍得舒緩。

李伯利團隊的青年也建議缺乏經費裝潢的店家可發揮創意、結合年輕元素,像是讓學生彩繪牆壁的方式,讓店面增添新意,擴大和年輕化客源、改善生意。另外團隊也會利用網路社群幫需要幫助的店家打廣告、分享轉傳。目的就是要幫助店家能夠度過危機,也推薦在地的優良店家。

李伯利表示經濟部推行的輔助專案仍有諸多改善空間,首先是地方政府在推廣上不夠積極,像是台南市政府是在申請截止日期前一個禮拜才舉辦說明會,雖然之後申請時間有延長,但根據實際走訪店家和訪問商圈代表,很多店家並沒有得知補助資訊的管道。

「線上申請的方式對許多長者不友善」李伯利認為雖然政府推行簡化作業流程的單一線上窗口是美意,但實際接觸到許多店家長者的數位落差較大,若不是有專人協助,要長者們自行線上處理方案送審到結算核銷的程序,幾乎等於勸退他們不要申請補助。

「行銷補助的方案說明並不清楚」李伯利收到許多店家反應,不知道如何填寫據以申請補助的優惠項目或促銷方案,他認為這是可以簡化的程序,不需要為難已經操煩生計的老闆們還要跑完官僚式的程序,這也體現在核銷時的表單填寫上,真的讓初次接觸的店家都「霧煞煞」。

李伯利認為政府要幫助人民度過難關,就應該降低補助申請門檻和程序,並擴大申領資格。他非常高興能幫助十幾家店家請領到補助款,也很感激能收到店家的友好回饋。「政治人物本該苦民所苦,與人民站在一起才能知道人民真實的需求」李伯利以此為從政的目標,也會一秉初衷,要讓台南市的產業環境更好、人民的生活更幸福!

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