受到新冠疫情影響，直播帶貨飛速成長，競爭愈發激烈，因此不少直播主都會為了留住客戶而祭出各種優惠和福袋，進而衍生出一系列爭議糾紛。中國湖南一名女子日前參加直播抽獎活動，意外抽中一台要價人民幣5,899元（約新台幣26,144元）的iPhone13手機，豈料收到的中獎信息卻顯示只是「手機模型」，店家遭到質疑後還辯稱「我們的模型就是這麼貴呀」，讓女子錯愕不已，決定揭發此事。
▲中國網友參加直播活動抽中要價人民幣5,899元iPhone 13手機，結果事後得知只是模型。（圖／翻攝自微博）
根據陸媒《搜狐新聞》報導，來自湖南婁底的萬女士日前無意間點入「恭璽茶葉」直播，原本想退出的她，看到「再2分鐘就要開福袋」訊息後便留下來參加活動，結果竟幸運中獎，抽中價格標示為人民幣5,899元的iPhone 13手機，不禁驚喜萬分，但店家接下來的騷操作，卻讓她無言以對。
幸運中獎的萬女士隨後收到來自店家的中獎訊息，訊息中顯示「您在直播間成功抽中apple蘋果iPhone 13 2022年新款6.1吋蘋果手機（模型）」，看到「模型」2字，讓萬女士看傻了眼，立即在直播間詢問獎品是否真的是蘋果手機，結果下一秒就遭到店家封鎖。
▲萬女士抽獎中福袋，本以為是iPhone 13，結果收到訊息才發覺「模型」2字。（圖／翻攝自微博）
萬女士指出，主播也沒說明獎品是手機模型，而且店家也故意將抽獎文字寫得很長，導致直播頁面根本無法顯示模型2字，只有點開購物車或中獎後才能看到模型2字，質疑店家是在玩文字遊戲，讓她不禁自我調侃道「千分之一的幸運兒，好像也不幸運呀，難受死了。」
▲店家回應「我們模型就是這麼貴呀」。（圖／翻攝自微博）
面對萬女士的私訊質疑，店家客服雖辯稱「我們的模型就是這麼貴阿」，還附上一個嘟嘴笑臉表情符號，並表示願意幫忙申請人民幣500元（約台幣2,217元）的補償，但女子拒絕接受並已向相關單位舉報。沒想到，店家在發現遭人檢舉後，竟更改店名並設為私密帳號，且公司電話目前已無法接通，讓人相當無言。