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邱暉智總幹事從業現身說法 期勉照服證照班學員學有所用走向志業長照

觀傳媒/ 2022.08.18 06:57

▲以優質師資及場域投入照顧服務證照班的培訓,邱暉智總幹事希望能訓練出一批批長照服務的新人才。
(圖/記者周厚賢攝)

【記者 周厚賢/彰化報導】為積極因應如沙塵暴席捲而來的高齡化時代吞噬健康照護的資源,勞動部每年均以就業安定基金用在照顧服務證照班辦理的經費挹注,期望以公費受訓的課程培育出一批批進入長期照護界的新血輪。但據實際數據顯示,甚多受訓單位反映所開設的證照班結業取得證書後,往往進入長照業服務的竟只有兩成多;換言之,七成以上的參訓者歷經一百多小時的學科與術科上課,並進入機構實習三天後的努力心血,卻在取得服務資格後而未進入相關職場。如此職訓後的差距不只是資源的浪費;更讓原本長期人力短缺的業界如雪上加霜。到底是因為學員對長照服務的認知不夠或是投入就業市場的準備不夠的,都是相關部門及培訓單位必須正視的問題。

▲彰化縣白玉功德會所承辦的照顧服務證照班訓練,期許養成每一位傑出的專業照顧者。
(圖/記者周厚賢攝)

長期致力於長照服務推展的彰化縣白玉功德會於每年皆會申請或自辦照顧服務證照班,總幹事邱暉智認為,唯有源源不絕的人才進入市場才是維持長照服務高品質的延續,尤其近幾年受疫情嚴重影響所造社會景氣大幅改變情勢下,更多人力投入長照發展除了可以維繫受照顧者的需求,更可以因為新照顧者所學得服務觀念與技巧增進而提升整體需求市場的質與量。是以,如何讓每一期受訓者有著正確的操作技法及建立照顧者健全心態,就是他懷有製造出優質居/照服員的信念跟使命!

▲用心受訓的學員都期待未來發展,但如何告訴他們未來職場的優勢與弱勢,攸關著是否會選擇進入長照市場的依據。
(圖/記者周厚賢攝)

「現行政府推動的長照2.0項目可說已經相當完備」邱暉智對即將上完學科課程的證照班學員表示,正因為提供多達22項的服務已能滿足長者與失能者的需求,所以投入長照的新夥伴已經比十多年前的服務者輕鬆與卻保住自身的權益。由於很多受訓學員進入到機構實習職看到虛弱的院民而對未來這份工作產生疑懼而排斥,邱總幹事也以自己在機構實習一個月的經驗分享,告訴大家機構式照護工作的定義與質感。此外,針對證照取得後可以有哪些職場的選項,邱總幹事也以趨勢跟大家分享未來工作的願景。

▲提供卓越的長照服務場域,秀老郎日間中心裡見的到受過專業訓練的照服員。(圖/記者周厚賢攝)

「其實,受完訓、領有證照的學員只要有確切認知投入就業,發展真能無限寬廣!」邱暉智以自身營運的秀老郎與秀家人服務體系向學員介紹,居家服務與社區式服務的兩大主軸是他與事業夥伴一起打拼的區塊。在取得證照後的新居服員會在前輩或居督帶領與示範下掌握住到案家的服務SOP,如此數天的歷練均能讓初試啼聲的新夥伴建立自信後開啟操作方程式,再加上願意認真做的夥伴自然得到比社會行情更好的待遇,這些優勢均會是彰化縣白玉功德會所訓練出的居服員水準服務之上的傳承與成果。

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