〔今傳媒／記者郭政隆報導〕嘉義車站配合嘉義鐵路高架化工程，正在進行前置工程，施工廠商卻於8/15日上午進行後站附近地下道障礙物敲除時，因對地下道結構不清楚，不慎誤敲導致地下道天花板坍塌，頂板整片掉落懸空，地上亦是滿地碎石，所幸無旅客受傷，鐵道局也是已緊急修補，並已恢復通行。
立法委員王美惠8/17日前往車站關心並指出，雖然此次意外未波及到旅客，但發生如此重大公共安全事件後，鐵道局後續應建立完善之安全管理機制，今日在現場，只看到廠商用帆布將坍塌處封起，警告標誌不明顯，也未有工作人員引導旅客，更不見後續立刻改善工程作業，此刻正逢暑期旅遊旺季，民眾攜家帶眷出遊，如造成民眾誤闖，或後續碎石繼續掉落，誤傷民眾，後果不堪設想，已要求鐵道局立即改善。
王美惠說明強調， 嘉義站區正進行站區軌道改設，天橋改建及人行地下道管線遷移等前置工程，俟相關工程完成後，隨即進場施作車站主體工程；現台鐵預定自111年9月15日起，永久封閉第2月台至後站部分，拆除站內人行地下道，旅客改道由站內跨站天橋通往後站，後續將請臺鐵局研商，如何維持人行動線順暢、導引旅客乘車；王美惠同時要求，未來嘉義車站工程，施工品質與民眾安全之間，皆要取得平衡，相關單位除了謹慎監督，更要以確保旅客安全為首要考量。