移民署舉辦消費者保護資訊宣導 守護新住民權益

【News586/記者張淑慧報導】為提升新住民對於我國消費者權益概念，避免發生消費糾紛及損害權益等情事，移民署南區事務大隊高雄市第一服務站於今(17)日舉辦新住民家庭教育宣導活動，特別邀請公平交易委員會南區服務中心視察夏萬春擔任講座，分享「消費者保護」相關法令知識，以保障新住民消費權益。

近年因網路交易盛行，經常發生商品不實、退款、退貨，甚至詐騙的案件。為避免上述情形發生，夏萬春分享網路交易安全小技巧；購買前，多查賣家信用評價、多問商品功能及來源，以及安全的付款方式。網購若有糾紛，對於瑕疵或廣告不實的商品，消費者均可依據消費者保護法第19條規定，在收受商品之後7日內，以退回商品或書面通知企業經營者的方式，解除買賣契約；或善用行政院消費者保護委員會的官網和消費者服務專線「1950」提出申訴，各地消保官及消費者服務中心會給予協助。

另外移民署高雄市第一服務站特別彙整各機關的消費資訊提供新住民參考，包含「住宅租賃宣導」、「多層次傳銷的10個重要知識」、「交通部觀光局所屬風景區旅遊資訊」、「電信消費資訊及服務」及「入境與檢疫商品資訊」等多語消費資訊，新住民可多加利用移民署「新住民培力發展資訊網」或行政院消費者保護會網站查詢。

高雄市第一服務站主任徐志權表示，移民署每月辦理新住民家庭教育宣導活動，內容多元且寓教於樂，並邀請各行業的專家學者或網絡單位擔任講座，提供實用的法令知識及福利資訊，以協助新住民朋友們在臺生活適應更順利。另請大家仍應持續做好相關防疫措施，維持個人衛生好習慣，戴口罩、勤洗手、保持社交距離，儘速完成COVID-19疫苗接種，才能保護自己及他人的健康。(圖/移民署高雄市第一服務站 提供)