近來關於「窮人才會翻價格標籤」的話題在網上引發熱議,對此就有一名當了7年多8年的櫃姐發文分享自己的看法,她在文中曝光了精品櫃的生態圈,並直言自己「最瞧不起這種人」,但也希望大家不要因此一竿子打翻一艘船,「還是有好櫃姐的」。
▲「窮人才會翻價格標籤」話題引戰,專櫃櫃姐曝生態:最瞧不起這種人。(示意圖/Canva)
該名網友在Dcard「閒聊版」以「我是櫃姐,我最瞧不起這種人」為題發文指出,前陣子她在臉書上看到一篇標題為「櫃姐坦言『窮人才會翻價格標籤』:不會浪費時間在這樣的客人身上」的話題,為此她分享了自身當了 7 - 8 年櫃姐的經歷,她透露自己這些年精品櫃和化妝品櫃都做過,認為會這樣說的「八成是精品櫃的櫃姐」,因為她們接觸的客人消費能力比較好,久而久之也會把自己歸類進上流圈,但實際上只是個銷售員。
原PO接著分享過去的經歷,某個精品櫃的組長跟她說,會進來的客人分3種,「一種是沒錢硬要來看的;一種是裝闊,外表有行頭但商品要分期付款;最後一種就是土豪,有錢是有錢,但沒水準」,原PO直言,當時她聽完就覺得組長,對客人做分級也太沒水準,認為只要走進來的客人就都有可能會消費,「何必講得這麼歧視?」,但後來她才發現,「這或許就是精品櫃的生態圈吧」。
▲原PO以七八年的櫃姐經歷曝光櫃姐的生態圈。(示意圖/Canva)
原PO接著透露,某次她去服務一位客人,對方的打扮稀鬆平常,目測是個「很普通的客人」,結果原PO的耳mic突然傳來主管一陣怒吼,叫她不要浪費時間在不會消費的客人身上,最後那組客人也真的面帶笑容到處看看、摸一摸就離開了,「事實證明,不是每次都會遇到平民富翁」
不過原PO也認為「真正的財閥或有錢人,要買東西不會來百貨公司,都是口頭說要什麼東西,底下的人請品牌業務直接送過去家裡」;原PO接著透露,有時的確會遇到出來逛街花錢毫不手軟的貴婦「一進來指著架子上的包包,說這個不要,其餘包起來」光是這樣的暴發戶,一個月至少有3~4個,「包包連碰的不碰,更別說翻標價牌了」。
▲原PO坦言,的確每個月會遇到3到4個,連包包和標價牌都不翻,就直接下單的貴婦。(示意圖/Canva)
原PO解釋,正因為有這樣極端的客群,才會造成部分櫃姐在價值觀上有了偏差,甚至有些櫃姐會為了業績跑去做「其他事」像是陪酒之類的,並透露「通常隔天那個櫃姐手上就多了一個新款包包」。她表示,自己雖然沒什麼錢,也不是出生於富裕家庭,但她真的打從心底看不起這些「愛慕虛榮的櫃姐」,但也希望大家不要一竿子打翻一艘船,並強調「還是有好的櫃姐在的」。
貼文曝光後引發網友熱烈迴響,網友紛紛表示「『因為接觸的客人消費能力比較好,久而久之也會把自己歸類進上流圈』這句話說得真好,眼界變高但能力不變的情況下,只會讓自己過得更可悲」、「有時候想去靠櫃看實物跟試色,但遇過看不起人的櫃姐,從此之後都不太想再靠櫃」、「其實真的有還不錯的櫃姐,但那真的少之又少,目前只遇到一位好櫃姐跟好櫃哥」、「這是像我這種平民老百姓不會懂的世界」、「當個櫃姐就以為自己是上流社會的人了,也是蠻好笑的」。
▲大部分網友認為當個櫃姐就以為自己進入上流社會的人非常可笑。(示意圖/Canva)
但也有網友直言「雖然我個人沒辦法不看價錢就喜歡的全包,但也不是沒能力消費幾樣產品好嗎」、「其實很多穿著普通的客人才是大金主,上班一個月的心得,所以每個客人我都愛,介紹得好就會有機會賣出去」、「有時候真的不是買不起,只是看到那種瞧不起的店員不爽跟你買」、「站在消費者立場,知道價錢是正確的吧…如果真的喜歡,會自己努力去得到」。
另有網友分享遇到好櫃姐的經歷「還好我第一次買的包是遇到專業又熱心的好櫃姐,不但沒有硬要我買貴的包,還推薦一個價格好入手又好看的包包!」、「我的SA從來不會為了業績硬推,因為她能讓我信任,我也會帶朋友找她,每次也都能買到朋友滿意的商品,妳說的好的櫃姐確實存在」、「我跟太太平常完全沒有買精品的習慣,前陣子偶爾逛街心血來潮進香奈兒逛逛,櫃姐都服務還挺好的,還會問要不要順便帶兩個經典款走,聽說經典款很難買?」