通膨時代的人才策略重點 彈性、成長、共好

通膨時代的人才策略重點 彈性、成長、共好

(中央社訊息服務20220713 15:30:47)資誠聯合會計師事務所今年持續擔任2022年天下經濟論壇夏季場之創始夥伴，今年主題為「新通膨：新價值」。資誠人資管理顧問公司董事長林瓊瀛於「爭才的代價」論壇中，發表「通膨經濟下的企業人才策略」專題演講。

林瓊瀛指出，在新冠疫情趨緩、全球通膨加劇的情況下，員工看待未來職場與工作的方式和過去有很大的不同，企業領導者必須重新思考人才策略。根據PwC日前發布的《2022希望與恐懼調查報告》(Hopes & Fears Survey 2022)，臺灣員工選擇工作的前三大要件分別是公平合理的薪資條件、在工作中真正做自己、所屬團隊關心我的身心健康。至於工作模式，將近七成的臺灣員工希望可以用實體和遠距並行的混合辦公模式。

林瓊瀛表示，儘管全球新冠疫情趨緩，但遠距辦公的趨勢卻已經回不去了。例如，PwC US允許40,000名員工永久以虛擬方式工作，每月最多到辦公室三天參加重要會議或課程。選擇搬到生活成本較低區的全職工作員工，將會相應調整其薪資水準，PwC US對辦公處所暫不會做重大改變，但未來會以更多元方式利用空間。

至於加薪議題，林瓊瀛認為，合理加薪雖能一定程度留才，但過度操作恐怕會陷入「薪資-物價螺旋」，也就是薪資膨脹後，墊高生產成本再轉嫁消費者，導致物價上揚，而物價上漲又造成薪資上揚，因此讓加薪留才邊際效應遞減。

PwC研究發現，員工看待「全面薪酬」的角度持續改變中，例如，員工願用20%~25% 的薪資交換工作生活平衡，且對教育訓練的重視較過去提升一倍以上，且手機、網路、旅遊津貼等福利事項更受到青睞，因此，企業應重新規劃各式獎酬替代方案。

林瓊瀛強調，通膨時代的人才策略重點為「彈性、成長、共好」。首先，員工的工作地點和時間都要更自主，以回應個人的工作偏好與生活需求；其次，企業應該協助員工提升專業技能與數位能力，正向看待職涯轉換；第三，企業必須落實ESG實際作為，展現對員工和社會的責任及關懷。

最後，林瓊瀛引用維珍集團創辦人理查‧布蘭森(Richard Branson)的一句話：「栽培員工，讓他們強大到足以離開；善待人才，對他們好到想要留下來！」，在數位時代，企業必須培養員工專業技能，且在薪酬和各項福利等面向善待員工，並提供彈性辦公的選項，方能育才、留才，為企業守住最重要的資產，以因應未來瞬息萬變的挑戰。