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為LGBTQ+族群打造更友善的旅行 「Travel Proud」旅宿旅宿認證徽章

欣傳媒/ 2022.06.28 02:37

多數人都是帶著輕鬆的心情踏上旅行,尋求放鬆有趣的體驗和冒險。然而,對台灣及世界各地的LGBTQ+ 旅人而言,他們往往遭遇截然不同的狀況。線上旅遊品牌Booking.com的調查揭露,89%的台灣LGBTQ+旅人都曾在旅途中有過不舒服的經歷。

為了打造更友善舒適的旅行環境,Booking.com推出「Travel Proud 徽章」,在旅宿頁面上標示認證的LGBTQ+友善旅宿,期待未來更多旅人都能安心出遊。

通過Booking.com認證的旅宿夥伴會獲得「Travel Proud」徽章,表示此旅宿受過友善服務的訓練;圖片由Booking.com提供

過半數台灣LGBTQ+ 旅人曾在旅行時遭受歧視

Booking.com發布「Travel Proud」調查報告,為LGBTQ+ 旅人打造更友善的旅行;圖片由Booking.com提供

儘管旅遊是一場身心放鬆的美好體驗,但LGBTQ+ 族群在旅遊時往往承受難以想像的狀況。根據調查,過半數(53%)的台灣LGBTQ+ 旅人在旅行時曾遭受歧視,其中有17% 旅人表示曾遭受當地人異樣目光,甚至嘲笑或辱罵。

在這樣的擔憂之下,超過七成(74%)的LGBTQ+ 旅人表示他們在旅行中必須因為自身認同而考量安全和身心健康,更有72%的人透露他們出遊時參與的活動會因此受到影響。

台灣LGBTQ+旅人其實在意這些

雖然曾在旅行中有不理想的狀況發生,但92%的台灣 LGBTQ+ 旅人表示,目前大部分的旅遊體驗都算友善,且近九成(87%)的LGBTQ+ 旅人表示他們對想造訪的目的地有信心。

調查也顯示,近八成(76%)LGBTQ+ 的旅人對於在地注重該族群歷史的目的地興趣度高,也有近八成(77%) LGBTQ+ 旅人會搜尋專為LGBTQ+ 族群量身打造的景點或活動。

此外,80%的LGBTQ+ 旅人在預訂前也會特別了解住宿、品牌、景點和活動,能否為該族群帶來助益,更有84%的人傾向訂購支持LGBTQ+ 族群的品牌。

打造更友善的旅行!「Travel Proud徽章」認證LGBTQ+友善旅宿

近四成(38%)的LGBTQ+ 旅人希望旅遊平台能設置專門的篩選條件,幫助辨別LGBTQ+友善旅宿;圖片由Booking.com提供

當LGBTQ+ 旅人被問到希望旅遊業者能做些什麼時,近半數(49%)的人希望能更加符合他們的喜好和興趣,且37%的人希望業者能分享更多關於LGBTQ+族群在該目的地的處境,包含當地法規、宗教敏感度、衣著規範及仇恨犯罪統計資料等。近四成(38%)的人也希望旅遊平台能設置專門的篩選條件,幫助辨別LGBTQ+友善旅宿。

Booking.com 相信能讓LGBTQ+ 旅人擁有最完善及安全的旅行體驗,旅宿方所扮演的角色極為重要。因此Booking.com 向全球旅宿夥伴推出 Proud Hospitality 培訓計畫,幫助旅宿從業人員了解 LGBTQ+ 族群出遊時會遇到的挑戰與阻礙,並提供實用應答技巧及建議。

而通過認證的旅宿夥伴會獲得「Travel Proud」 徽章,表示此旅宿受過友善服務的訓練,讓 LGBTQ+ 旅人感到更安心。從2021年8月推出至今,Booking.com在全世界已有超過一萬間通過認證取得「Travel Proud」 徽章的旅宿,未來也會持續拓展認證區域,增加更多「Travel Proud」旅宿,讓世界上更多LGBTQ+旅人安心出遊。

 

Editor/Sasa

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