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酒品通路龍頭開嗆!橡木桶酒條通吵什麼?

樂聯網/CParty 2022.05.17 09:54

台灣酒品通路兩大龍頭橡木桶與酒條通,上週因橡木桶董事長陳春安在酒條通FB粉絲團留言提告,引爆雙方隔空互嗆,兩大龍頭競爭白熱化的態勢浮上檯面。

此次引發戰火的導火線,是2000年才成立的英國新銳酒廠Penderyn潘迪恩。這家酒廠位於英國威爾斯,是該地目前唯一的一座蒸餾廠,風味走向多以純淨、輕盈、果香飽滿且口感滑順為主,是近年頗受注目的威士忌品牌。

Penderyn潘迪恩威士忌雖然2000年才成立,但已是個頗受注目的新興品牌。(圖片提供:CParty)

代理與平輸間永無止息的戰爭
成立於1993年的橡木桶洋酒,是國內老字號的酒品連鎖通路,代理眾多威士忌、葡萄酒等產品,近30年來已在全台設立了30多家門市。橡木桶於2015年取得潘迪恩的代理權,幾年的操作下來,讓這個品牌受到越來越多注目,輕盈滑順的酒體特色,也培養出不少忠實消費者。

主打平輸策略的酒條通,則崛起於2009年。起初酒條通與一般酒品專賣店一樣,從代理商進貨再銷售給顧客;後來逐漸改變策略,把經營重心轉往國外採購酒品、再輸回台灣販售的一條龍平輸模式,屢屢扮演市場上價格破壞者的角色。

橡木桶與酒條通雖然定位重疊,不過雙方始終保持著井水不犯河水的競爭關係,酒條通董事長江偉正在採訪時也常強調,酒條通的市場策略與消費群眾與橡木桶截然不同,頗有避免雙方正面交戰的意味。

2021年酒條通在門市數量與營業額雙雙超越橡木桶,一舉成為全台酒品連鎖通路王者;而隨著酒條通的快速擴張,雙方品項重疊、直球對決的情況也越來越明顯。此次潘迪恩的擦槍走火,象徵的正是代理與平輸間永無止息的戰爭。

通路佈署均到位,代理平輸差異小
觀察橡木桶與酒條通的經營模式,可以發現雙方均有開設正規門市、建立倉儲系統與配送車隊等「陸軍」部屬,「空軍」的官方網站、FB粉絲團、Line群組服務等也都很活躍。此外,酒品銷售多屬一次性消費,不像汽車或3C產品需要完善的售後服務,若是酒品買回家發現有問題,實體門市就能直接處理,少有再向上找代理商的需要。

前幾年酒條通門市開在橡木桶總公司所在的松江店旁,「直搗黃龍」的做法引起業內熱議。(圖片來源:Google Maps)

因此光從消費者的角度來看,橡木桶與酒條通並沒有顯著的差異。上不上門消費,主要還是考量門市位置與最重要的產品價格;而這兩者正是酒條通的策略布局重點,不僅門市多選在人流較大的三角窗位置,威士忌多數品項也都具備價格優勢,橡木桶陳春安的「不平則鳴」,顯然多由此而來。

潘迪恩價差極大,網路輿論一面倒向酒條通
回到此次爭議的潘迪恩威士忌上。由於單一品項在雙方的上架價格差距太大,橡木桶顯然深感不滿,最終陳春安以個人名義在酒條通FB上嗆聲提告,指控酒條通破壞市場規則。江偉正隨後不僅在FB留言回嗆酒條通怎麼做生意外人管不著,更透過電視媒體重申酒條通所有產品均經過合法報關程序,堅持以合理價格提供給所有威士忌消費者。

雙方在酒條通FB粉絲團上互嗆,引爆社群熱烈討論。(圖片來源:酒條通FB粉絲團)

雖然陳春安在接受媒體採訪時表示,自己並非針對酒條通的產品售價,而是因酒條通宣傳文宣抄襲橡木桶,才要對方下架該貼文。但明眼人都看得出來這只是為先前揚言提告的緩頰之詞,產品價差才是橡木桶心中不能言說的痛。

雙方的交火經過社群與媒體推波助瀾,在網路上掀起熱烈討論。多數消費者認為橡木桶定價一直以來都偏高,加上近年對於Springbank雲頂等熱銷產品動輒無預警漲價或鎖住釋出量,疑似有代理商助長炒作風氣之嫌;況且酒條通多年來確實注重成本管控,成功建立起價格實惠的品牌形象,讓網路輿論一面倒向酒條通,也再次讓人見證品牌公關危機處理的重要性!

橡木桶自2015年代理潘迪恩,推高品牌知名度功不可沒。(圖片來源:橡木桶)

酒條通的潘迪恩售價較橡木桶低了不少。(圖片來源:酒條通)

刊頭圖片來源:典匠創意王

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