她沒做PCR卻收確診通知　衛福部竟反問「現在要怎樣？」陳時中說話了

一名女網友日前發文抱怨，自己並未進行PCR檢驗，卻在3日早上詭異地收到確診通知，於是立即與相關單位取得聯繫，和衛生局聯絡對方卻一口咬定「你就是確診者，必須隔離」，但她快篩結果也呈陰性，之後3天就不斷在徘徊在衛福部和衛生所之間不斷溝通聯絡，最後衛福部終於承認是輸入錯誤，並反問她「那現在要怎樣？」問得她無言以對，只能自行吸收一切損失，並希望不要再有人受害。指揮官陳時中今日記者會被問及此事，他表示所有行政處分都有申覆的措施，請受害者去救濟管道提出。

▲女網友沒做PCR卻收確診通知。（圖／翻攝臉書／爆廢公社）

女子在臉書社團「爆廢公社」發文表示，5月3日早上8點，收到一則簡訊寫著「你為COVID-19確診個案，請主動回報密切接觸者資料」，這讓她傻眼不已，當下反應是「我連假都在家，也沒去醫院快篩，為何收到簡訊？再來就是想著是不是詐騙，要搜集個資？我就沒有確診！也沒有去PCR，到底從何而知我確診？」

原PO查了寄件者號碼沒有問題後，開始懷疑可能是忙中有錯，有人填錯電話號碼，或承辦人員資料輸入錯誤，先自行快篩確定是陰性後，開始瘋狂打1922及相關專線確認，無奈一直處於忙線中，她只好請家人跑一趟衛生所詢問，「結果衛生所也大排長龍， 拿了號碼牌卻等約三個小時才終於輪到」，當下家人透過Line，讓她與人員進行溝通，原PO也有將簡訊截圖，發送給家人，讓家人出示給對方看。

結果就發生以下這段令人崩潰的對話：

衛生所人員：你就是確診者！

原PO：我沒有確診！我剛有用快篩，我是陰性！能查一下是不是電話輸入錯誤或是什麼？

衛生所人員：電話是綁定的，不會有錯

原PO：我沒有去PCR，從何得知我是確診者？

衛生所人員：我們這邊不能查，有個資問題

原PO：那我沒有確診，我能出門上班嗎？

衛生所人員：不能！你沒確診，你就是有接觸確診者！不然不會發簡訊給你。

原PO：台灣社交距離app也沒有顯示我有接觸確診者，加上我連假也都待在家。

衛生所人員：那就是你的工作有人確診，或是你有家人確診。

原PO：都沒有人確診！所以我現在是要被隔離嗎？

衛生所人員：對！你要3+4 每天都要快篩！

原PO：所以我也會有隔離通知書？

衛生所人員：晚點就會發給你，人比較多要等收簡訊，會有隔離通知書。

講完電話後，原PO依然不死心，不想這樣莫名其妙要被隔離，於是她繼續聯繫查證，到了晚上，原PO終於撥通了衛福部的專線，說明始末後，留下自己的資料就繼續等通知，大約過了半小時，疾管署打來，於是原PO又再講了一次事情經過，留下個資「詢問了一下什麼時候會有結果？跟我說要上班時間才會回覆，我也知道這期間每個人員都很忙碌，所以我被強制隔離的第二天我沒有撥打電話佔線，我選擇等通知，因為還有更多人需要被接通電話，但我卻遲遲等不到回應」。

▲原PO也出示了社交距離APP，從未收到接觸通知。（圖／翻攝臉書／爆廢公社）

到了第三天，原PO終於接到衛福部打來的電話，解答就是「輸入錯誤」，於是她連忙追問，是否可以解除隔離；沒想到，對方卻接著表示，「資料量太大，人員key in錯誤，都是醫院那邊負責的，隔離那是衛生所負責的，要去問衛生所，他們說妳要隔離就是要隔離！我們這邊只負責處理確診的。」

萬般無奈下，原PO唯有請家人再跑衛生所一趟，但仍被踢來踢去，所以只好繼續撥打相關專線，再次重複解釋事件經過，令她傻眼的是，這次衛福部人員竟回覆道：「那現在要怎樣？」讓原PO氣炸直呼「什麼叫要怎樣？衛生所說他們是依照你們發送的簡訊判別是否要被隔離，然後我第一天就詢問了，叫我等通知，但我還是要被隔離。第三天你們才聯繫我說輸入錯誤！」接著對方表示幫她轉接防疫專員，「然後一直按1，又是一陣忙線，接著就是轉語音，告訴我現在是下班時間！」

▲▼女子發文抱怨自己並沒有採檢，卻收到確診通知，為了解隔過程令人心累又崩潰。（圖／翻攝臉書／爆廢公社）

最後原PO萬般無奈地撐過居隔前3天，不禁感慨「好了，第三天了，我也解脫了，一切損失自行吸收的概念。」原PO強調，自己也知道所有醫護人員及相關人員都很辛苦，「但平民百姓真的不是這樣玩的，大家都很辛苦，這不是擾民這是什麼？跟公司請假又算誰的？大家防疫期間辛苦了，希望不要再有人受害了！」

對於此事，指揮官陳時中今在記者會表示，等到確認錯誤，所有行政處分有申覆的措施，可以去救濟管道提出。