台北捷運近年來頻傳意外，近日北市議員指出，北捷上月23日上午6點南港展覽館的232車次板南線捷運，其中一個車門因為故障並未關閉，然而列車卻沒將乘客請下車反而直接開動，遭質疑罔顧乘客安全，對此北捷也回應，表示以對違反標準作業程序的司機員做出懲處。
根據《ETtoday》報導，台北市議員簡舒培接獲民眾爆料，表示3月23日早上6點在南港展覽館搭乘板南線首班車時，發覺第2節車廂第3個車門故障無法關閉，站務人員到場處理後車門依然沒有關閉，沒想到列車就這樣直接發車，只有一名工作人員站在車門旁，令旁觀民眾瞬間傻眼，立刻拍下影片陳情。
▲北捷驚爆車門未關就開動的疏失。(圖/翻攝自網路）
簡舒培調查後發現當日上午列車司機接獲車門無法關閉的通報後回報行控中心，行控中心指示司機員執行故障排除，並通知南港展覽館站長支援車門隔離，然而行控中心卻沒有下令將車廂內的乘客疏散，而是直接發車。簡舒培質疑北捷想將責任推諉給司機，而且當時事發後北捷也沒有發布任何新聞稿說明，質疑是否刻意想大事化小小事化無？
對此北捷今回應表示，事發後有回報行控中心，行控中心依照標準作業流程指示司機執行關門並排除故障，同時通知站長前往現場協助處理，確認車門溝槽無異物後想辦法以手動方式關閉車門無果，行控中心指示站長隨車警戒，列車行至南港站後在請車上旅客下車改搭下一班車，延誤時間約2分半鐘，司機員收到速度碼就啟動列車出發，違反SOP，已因工作規定提報懲處。
列車調回廠內詳查後發現車門故障原因在於，右側門板上方滾輪滑軌末端出現了大約7公分長的裂痕，導致關門時無法順利通過因此關不了門，目前已更換右側車門滾輪滑軌後，該車門恢復正常。