資誠：超越數位化 企業轉型成敗在七個領導力關鍵

資誠：超越數位化 企業轉型成敗在七個領導力關鍵

(中央社訊息服務20220408 09:55:22)當疫情驅動數位轉型的進展，數位化作為一種商業策略已經成為企業必備的基本技能。然而，越來越多企業卻遭遇轉型瓶頸，單靠數位化並不足以在市場上取勝，領導者需要重新思考如何帶領企業突破困境，為企業創造新價值。

資誠聯合會計師事務所所長暨聯盟事業執行長周建宏表示，數位轉型的確重要也有其必要性，但當今世界的超群致勝之道，卻不止於數位化，企業想勝過競爭對手，必須了解競爭優勢的本質已發生變化，無論是市場需求、供應鏈甚至是價值創造的模式都產生了重大變革。未來能夠成功的企業，必須要能回答這兩個問題：「我們為世界貢獻了什麼獨特的價值？」以及「何種能力讓我們能夠比其他人創造更多價值？」

為探究企業轉型的成敗關鍵，PwC全球策略諮詢業務Strategy& 合夥人Paul Leinwand 與PwC全球轉型負責人Matt Mani，對12家跨國企業進行三年的企業轉型研究，包括Adobe、花旗集團(Citigroup)、克里夫蘭醫學中心(Cleveland Clinic)、禮來(Eli Lilly)、日立(Hitachi)、漢威聯合(Honeywell)、Inditex集團(愛特思)、小松(Komatsu)、微軟(Microsoft)、飛利浦(Philips)、STC Pay和Titan(母公司為印度塔塔集團)，將研究結果撰寫為《超越數位化：偉大領導者如何翻轉組織、塑造未來》(Beyond Digital: How Great Leaders Transform Their Organizations and Shape the Future)一書。

《超越數位化》一書歸納出，企業進行組織轉型和塑造未來必須具備七個領導力關鍵：

1. 重新想像企業在世界上的定位

2. 透過生態系統擁抱價值及創造價值

3. 與客戶建立一個具有獨家洞察的系統

4. 將組織轉型為結果導向

5. 改變領導團隊關注的重點

6. 與員工重新建立社會契約

7. 顛覆既有的領導方法

周建宏指出，企業的成功若要可長可久，則必須建立一個以能力為基礎的組織，以及以結果為導向的團隊，全心專注於提供具有差異化的價值。領導者需要誠實面對這七個領導力關鍵與現實之間的差距，並且理解執行這七個領導力關鍵需要什麼樣的承諾。

周建宏認為，對於領導者來說，此時最重要的是帶領企業找到在世界的定位，為客戶和社會創造獨有的價值，因此，企業需要定義其獨有能力的系統，以創造獨一無二、別人模仿不來的價值。

周建宏表示，在《超越數位化》的研究中，許多領導者強調他們自己也要跟著企業一起轉型。企業領袖必須既是策略家也是執行者，精通科技也要注重人性，善於結盟也要適時妥協，並以誠信正直(integrity)為指導原則。正如《超越數位化》一書所強調，企業轉型要達到可長可久的成功，不僅是透過數位化的行動，更重要的是透過具差異化的能力來成就永續。