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0402事件後 他們用使命 修復搶救心理傷疤

慈善新聞網/ 2022.04.05 15:39

【0402太魯閣號失事周年專題八】

  TCnews慈善新聞網「0402事件」採訪團隊從2021年事件發生後,到2022年3月,近一年的時間,一直與當時投入救災第一線的警消人員保持互動與關懷,這一年來,包括第一線人員如何走過見證無常所產生恐懼的陰影、警消主管與政府部門對「創傷後壓力症候群」心輔的機制與看法、當時協助輔導的醫療與心輔體系的輔導看法,及救災第一線的警消人員個人如何自我療癒等面向,做有系統且深度的探討。

  2021年「0402事件」經過一年後,從接觸到當時投入救災的第一線人員後,可以發現,他們現在回憶起當時情景,一幕幕的景象雖然印象深刻,但,或許,時間是最好的療效,在心境上,漸能淡然處之,而這種轉化過程,時間是其一,當時,許多人接受心輔關懷、心理治療、透過宗教信仰、透過親友、家人、社工陪伴關懷,尋求自己情緒與壓力出口,或參與宗教活動、或投入志工行列認知人生無常的領悟,在在都有著自己的方式讓自己能早日走出見證無常的陰影。

  《火神的眼淚》記錄了救災人員搶救生命、分秒必爭的心理壓力,以及民眾在救災過程因為擔心,給予救災人員有形、無形的壓力,即便是把許多人救回來的普悠瑪檢傷英雄,都會面臨輿論壓力,何況當無法把人救回來時,救災人員已自責與內疚,如果民眾可以多一點同理心,少一點鍵盤酸語,我們就能減少救災人員的折損。

  從整個訪談過程中,我們發現,以0402事件心輔為例,政府是有具體關懷的機制與動作,但包括受輔導對象時間與心態及單位屬性等主客觀因素與變數影響,可以看到,無法讓整個政府輔導關懷機制發揮效用。

  另外,有關醫療體系及社福體系甚至民間宗教與慈善團體,在針對協助第一線搶救人員心輔角色上,確實扮演著重要的協助角色,但從0402事件輔導過程來看,公部門在結合民間協助這部份,尚未建立起合作機制,目前還是處於公部門需透過與民間團體的公關或私人交情拜託,或上述團體主動洽詢協助的現狀在互動,這部份仍有待改善。

  在透過公部門啟動關懷或投入正式心輔機制或治療之外,我們發覺,透過宗教與信仰進行自我療癒現象,對第一線搶救人員而言,所佔比例並不低。隨性、自在、隱私、心靈寄託、內心與信仰對話,是透過信仰與宗教自我療癒,或許所謂神佛在實體上看不到,但在需要告解、祈願,想要有心靈寄託的眾生心靈裡,他們卻是具有實體的療癒實效。

  2022年三月初春的花蓮,近一年前,投入搶救0402事件的基層警消與搜救人員,值勤如常、訓練如常,在通報意外事件出勤的當下,聞聲救苦、災難搶救的使命依舊,就如同花蓮縣消防局美崙分隊分隊長温宗豪說的,他們仍然會選擇消防救災的職業,「堅持永不放棄任何一絲希望和一點努力,都要搶救到最後,這才是對每個生命的尊重」。

撰文/林弘展、陳誼謙;攝影/蔡哲文、詹進德;製圖/曹雲淇

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