員榮建構國內首創遠距藥事照護服務 獲SNQ國家品質標章認證

三星傳媒/
4 年前
(記者葉靜美/彰化報導)疫情襲擊造成醫病互動減少,但若有用藥安全疑慮,無法及時因應,恐造成更大的身體傷害。為此員榮醫院建構國內首創「遠距藥事照護服務」,由多位專業藥師提供社區及長照機構住民線上即時用藥審查服務,並透過Micromedex系統判讀,降低人為誤判機會,提升用藥品質,增加患者用藥安全。

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疫情襲擊造成醫病互動減少,但若有用藥安全疑慮,無法及時因應,恐造成更大的身體傷害。(記者葉靜美翻攝)
 
藥事照護是指「藥師進行病情及用藥評估、擬定與執行照護計畫、療效追蹤,確保病患藥物治療都符合適應症,有效、安全及配合度高,進而提升生活品質」。遠距藥師可透過電話、網路或即時視訊等,整合遠距藥事照護系統,就民眾需求進行用藥建議及交互作用的評估等,以減少用藥錯誤、也減少用藥浪費。
 
台灣將在2025年邁入超高齡社會,由於藥師人力有限,高齡者在家中通常未能有專屬「家庭藥師」隨時提供藥事照護服務,為此員榮醫療體系運用遠距照護科技發展,導入「遠距藥師服務」提供民眾及機構住民更為方便的藥事服務,民眾只要透過建構的「小員藥師」官方line,定期上傳目前正在使用的各種藥品及保健品,交由藥師建檔,藥師就能隨時提供各種用藥及保健建議,讓民眾不出門也可享有用藥的安全服務,更有效地達到醫療照護的目的。

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員榮建構國內首創遠距藥事照護服務。(記者葉靜美翻攝)
 
員榮醫療體系張克士總院長指出,此項領先的用藥安全服務,也獲得今年國家生技醫療產業策進會〝SNQ國家品質標章〞認證的高度肯定。張克士說,未來將結合智慧科技,建構完整的智慧醫院,提供病患最安全有效的醫療服務。
 
以陳老先生為例,他患有長期偏頭痛,需吃止痛藥,也因為長期焦慮感需使用鎮靜安眠藥,除了感到常有頭暈症狀,最近兩個月血壓也高起來,於是來到員榮醫院就醫,醫師診視後也請藥師協助諮詢與衛教。藥師在衛教過程中發現,他所使用的止痛藥有可能造成高血壓的副作用,請他再跟醫師討論,並加入「小員藥師」的官方line,藥師可以成為他的「遠距家庭藥師」隨時幫他解決用藥上的相關問題。藥師透過「遠距藥事系統」開始整合陳老先生的各種用藥及保健品的使用,並持續關心其健康狀況,陳老先生的血壓終於獲得穩定控制,頭痛症狀也緩解了。

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員榮建構國內首創遠距藥事照護服務。(記者葉靜美翻攝)
 
由於高齡者大部分為多重疾病,醫藥照護繁瑣複雜,須定期進行評估用藥風險。研究顯示,高齡者平均每天使用6種以上的藥品,而同時併用5種藥物者產生交互作用的機率高達50%。此外,高齡者因多重疾病常會跨院、跨科就醫,藥品獲得來源很多元,40%的高齡者至少有一項不適當處方,例如:劑量不適當、重複用藥、交互作用及藥物不良反應等,因此高齡者常身處於高度用藥風險中,必須由專業藥師積極介入協助。
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