臺東連續兩年入榜Booking.com評比為全球最好客目的地，旅宿的優質服務獲得全球旅人肯定，為提升旅宿業者服務品質及競爭力，臺東縣政府於今年3月開始推動第二屆特色旅宿友善認證計畫，率全臺縣市之先推出「HFS健康照護友善旅宿認證」，並已辦理二場旅宿認證輔導說明會，吸引上百家旅宿業者熱烈報名，縣府希望與旅宿業者一起努力，提升自我競爭力，持續做好準備，打造讓1萬人來1百次的友善住宿環境。
臺東縣政府表示，111年臺東特色友善旅宿認證共有ISQM國際服務品質認證、FTH友善鐵人旅宿認證、KLS親善Long Stay旅宿認證、ISFE高齡環境旅宿認證與HFS健康照護友善旅宿認證五項認證，由興誠服務品質管理訓練機構與高醫大、小港醫院全程輔導，並由法約爾國際認證機構審查，希望鼓勵縣內旅宿透過認證，提升競爭力，帶給旅客更細緻的住宿體驗，感受臺東慢經濟魅力。
交觀處處長余明勳指出，慢經濟讓臺東展現真善美魅力，在110年即領先全國推動旅宿業者進行國際服務品質認證，讓臺東民宿發展各自特色，在縣府與旅宿業者的合作下，臺東連續兩年入榜Booking.com「全球最好客目的地」第一名與第二名，更獲得交通部觀光局110年旅館業及民宿管理輔導績效考核特優的好成績，全臺僅7縣市獲得此殊榮。
臺東縣居全國各縣市之冠獲「推動友善旅宿國際服務品質認證」，去年共39家旅宿業認證合格，總計通過67項次認證，旅宿認證的推動讓臺東成為各縣市旅宿服務的典範，並且爭相交流與學習，鼓勵縣內旅宿業者踴躍參加，一起打造讓1萬人回訪1百次的宜居城市。
另外，台東優質的旅宿服務除了獲得全球旅客好評，在疫情期間克服許多難題並提昇管理績效及從業人員服務能量，交通部觀光局辦理「110年城市好旅宿」縣市政府管理績效評比，台東縣與台北市、桃園市、新竹市、台中市、台南市和連江縣等縣市獲得特優，在全台22縣市中，僅台東縣等7縣市獲此殊榮。
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