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去三峽只能逛老街? 玩車族必去的「北大重車行」谷底逆襲

台灣好新聞/ 記者張家豪/新北報導 2022.03.23 15:28

記者張家豪/新北報導



去三峽,你會想到老街,還是金牛角?對於「玩車一族」來說,他們指得去三峽,可能是指去三峽的知名二手重車行「北大重車行」。

北大重車行老闆 劉光豈 綽號(阿吉),當初因熱愛重車而創業,雖然創業地點偏僻,但憑著熱情、專業,讓車行生意成長速度飛快,只是沒想到,也漸漸發現在知名論壇出現負評的聲音。

經過一番檢討與調整,北大重車的阿吉老闆親自下海從基層重新整頓,評價也逐漸改善回來,換血過後的北大重車行,除了感謝許多老客戶回流與支持肯定,北大重車同時也感謝車友的陪伴,歡迎熱愛重車的車友同好們,來三峽北大預約舉辦重車車聚。

談到網友負面的指控,那是北大重車行最不堪的一段往事,開業草創初期因為事業發展迅速,導致疏漏最基本的員工管理,過去一年內網路上有流傳不少負面風評與指責,意識到狀況不對的阿吉開始檢視北大重車的經營方式,他表示:「做生意最重要的是誠信,尤其我們是做二手重車行,更是要注重與客戶服務這一塊,建立彼此的信賴感,才是最根本的經營之道。」秉持著這樣的經營理念,北大重車的創始人阿吉才邁開改革第一步,讓北大重車行能換血重新再出發。

重車買賣學問深、加上所費不貲,新手第一次購車大多會從二手重車下手,但經過轉手後的車況問題多,車行也很難保證重車的狀況,消費者最擔心不良業者從中做手腳謀利而有風險,也因此通常民眾會在網路論壇,搜尋店家的口碑做做功課,以避免自己踩雷。

雖然北大重車行過去曾被網友批評服務態度不佳等,阿吉老闆笑說,那就是烙在鐵上的痕跡、抹不去的。但也所幸有這樣的經驗,發誓絕對要把客人擺第一。他堅信,好口碑會口耳相傳,所以不害怕過去的言論指責。

面對風波與批評,阿吉老闆下定決心,將這些不好的負面流言翻轉,改革後的北大重車行馬上回頭受到許多車友大力讚揚與肯定,慢慢回歸雙方的信賴感,面對這樣的成果,阿吉老闆非常感激、也非常感謝,一方面是努力改革的成就終於開花結果,另一方面也是感謝一路上老車友們給予的回饋與鼓勵,不論是正面或是負面的評論,都是北大重車行轉為成長的最大動力,阿吉老闆更開心地說:「三峽有許多不錯的重機路線,歡迎許多車友來三峽車聚。」

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