111年觀光創業PLUS專案輔導課程結業典禮上午9時於南竿遊客中心視聽室舉行,共有20名學員完成培訓,方正光處長勉勵參與創業青年及聽取寶貴意見,期能持續幫助在地青年穩定創業,放大事業,進而帶動馬祖觀光圈發展。
方正光表示,近幾年馬祖觀光產業起飛,在四鄉五島各行業轉型走向觀光風潮下,產業負責人迫切需要以服務為導向經營策略。面對疫情下馬祖,觀光發展反而有逆勢成長趨勢,今年加上馬祖國際藝術島行銷,勢必帶動班班客滿觀光人潮,如何縮短馬祖旅遊淡季,從旺季就要開始規劃,讓旅客有意願再次拜訪。
輔導課程讓在地青年受益良多,其中全程參與學員姚懿提到,以往經營店鋪時,都知道該做什麼,但總沒有系統化訂出一套管理流程,導致服務產出沒有一套完整標準,也把自己綁在店裡,在這套連鎖七策管理課程學習中,深刻體會到唯有把管理流程建構好,才能讓店鋪經營更加穩定。
另一位學員王元嵩指出,上完課程之後,期待能將公司制度規劃完整,從無序走向有序,將單一公司成長為可複製並連鎖企業。「一群人走得遠!」這個創業圈常提出雁行理論,悄悄在馬祖這群青年人中實現。
馬管處為了提升島內觀光服務品質,今年有別以往辦理了管理系列課程,從7日至21日,利用每週一、二邀請王品集團張勝鄉老師及相關財務、行銷、永續等講師群,移師到馬祖傳授與分享經營心得,讓本縣有心學習的青年,不必長途奔波亦能享有專業學習資源。
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