匯流新聞網記者李映萱 / 台北報導
你心目中的幸福企業是什麼模樣呢？除了優渥的薪資福利與良好工作環境，完善的培訓制度更是不可或缺的一環。綠色美妝先趨The Body Shop美體小舖為了推動公司朝向高質量發展，半年來進行內部系統與人員革新，利用數據強化員工的職能，使公司營運達到最佳化，為企業技術升級增添動力。
The Body Shop美體小舖董事長曾峙屏表示，這半年來公司進行大改革，剛加入公司的新血佔總人員50%以上，其中不乏顏質極高的明星臉出現，加上公司數據化的職訓培育，深紮夥伴工作實力，他形容同仁各個內外兼具、團隊臥虎藏龍。
近年來消費者購物行為明顯改變，線上購物在疫情過後，成為銳不可擋的趨勢。The Body Shop早在2011年開始規劃虛擬通路，並以數據化營銷使電子商務營業額年年屢創新高，去年更提升30%營業額，在全球The Body Shop名列前茅。為了使客戶得到更好的個人化服務和體驗，今年The Body Shop在系統方面進行升級，並利用AI數據即時更新，隨時了解消費者的喜好動態，以及整體美妝市場的最新趨勢，革新人員過往的銷售模式，從直覺式的推銷，轉變成精準觸及目標客戶，達到營運最佳化。
為了吸引更多年輕族群，The Body Shop透過網路強大的行銷力道，深入OMO領域，將線上線下會員虛實整合，更緊密與顧客之間的互動，讓會員無論於線上線下都得到更好的個人化服務和體驗。
The Body Shop啟蒙台灣綠色環保美妝意識，連續30幾年來持續積極投身公益，有感於全球暖化世界沈沒倒數逼近，品牌今年贊助台灣青年氣候聯盟 TWYCC，目標讓氣候變遷預防的概念能夠加入教案，期望讓全台灣的學生提早有預防氣候變遷的概念，並從生活的習慣予以實踐，讓更多人了解環保愛地球的重要，攜手民眾朝更美好的生活邁進。The Body Shop員工也以公司綠色環保為驕傲，「工作的同時也能幫助地球，非常有意義」！
作為幸福企業，The Body Shop以員工福祉為第一優先，打造令員工有感的工作環境及福利，對此，員工也發自內心表示，「雖然我們不是最有錢的企業，但在業界裡向心力是最為團結」，也對公司的改革與福利優惠大大讚許。
照片來源：The Body Shop美體小舖
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