電銷常被秒掛 她靠這招談笑自若
後疫情時代,電銷如雨後春筍般冒出,因為零接觸的特質,非常適合現在的大環境下發展。但也因為坊間的電銷太多,消費者一發現是業務推銷,就「秒掛」電話了,根本連聊到產品的機會都沒有!然而康成志業保健食品的電銷達人陳惠芳,運用公司的獨門工夫──非意識腦隨意小聊,照樣談笑自若!
做催帳負能量爆滿 轉到康成志業豁然開朗
原本在銀行擔任金融專員的陳惠芳,主要從事催收帳款的業務。由於必須向客戶施加還款壓力,時常被惡言相向,但又會同情對方,每天倍感疲累,非常痛苦鬱悶,爆滿的負能量讓她喘不過氣,於是選擇轉換跑道。來到康成志業後,一切都有所不同,從事健康事業讓她覺得非常正面,一掃過去的陰霾,並擁有滿滿的成就感,天天開心工作。
陳惠芳特別有長輩緣,應用在電銷工作上更是如魚得水。有阿伯曾說她就像自己的女兒一樣,甚至比女兒還關心他;阿姨則想介紹兒子給她認識,想讓她當媳婦。一般人對推銷電話都有防備心,但許多客戶還會對她說「有空多打電話給我喔!」而她也會適度給予關心,讓他們暖在心頭裡。
破解聊天障礙 全靠這實用技巧
原本的陳惠芳屬於慢熱型的性格,和陌生人聊天會有障礙,一開始不太適應電銷工作。但她在過程中不斷學習,學會了公司特別的「非意識腦隨意小聊」,現在老老少少、男男女女,幾乎沒有聊不上的。也因為學會了這獨門工夫,就更常和母親聊天,現在連母親都覺得她來康成志業之後變孝順了。
這樣的改變,讓陳惠芳體認到電銷工作正面積極的意義。康成志業提供完整的教育訓練,專業的保健知識課程以及創新的行銷策略,讓她在銷售產品時更有自信心;在愉快氛圍的工作環境下,不但能輕鬆做業績,也擁有更為正向的心態與人生觀。歡迎對說話有熱忱的你,讓電銷成為你的人生志業。
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