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科技房仲FUNWOO簡化流程、傳遞信任  技術長分享創業心得

匯流新聞網/胡 照鑫 2022.02.07 10:27

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FUNWOO CTO 技術長黃士旗 Huge

匯流新聞網記者胡照鑫/台北報導

以強大科技團隊為基礎,搭配美式服務風格,為台灣房仲市場帶來新樣貌的科技房仲 FUNWOO,透過4位創辦人的專業分工,去年成立以來快速展露頭角,成功建立獨特商業模式,提供想在海內外置產的客戶另一個新選擇。擔任 FUNWOO 技術長的黃士旗 Huge,過去曾在 NetflixFacebookYahoo 等知名公司服務,在好朋友產品長的邀請下加入了這個房仲新品牌團隊,希望未來協助品牌經營更好的客戶關係,並在這份基礎上打造流暢、愉悅的房屋交易流程。

黃士旗認為,找到「對的創辦人」真的非常重要。覺得很幸運是 FUNWOO 4位創辦人彼此都坦率溝通分享,聚焦在理念目標及解決方案,用敏捷開發思維一起帶領團隊品牌不斷前進。

身為擁有多年網路產業經驗的資深矽谷工程師,黃士旗眼中的 FUNWOO 跟其他房仲品牌之間的有什麼不同?他認為,與其說技術上的落差,覺得更像是理念上的不同:「很多房仲品牌認為的成功通常是完成交易,但對於 FUNWOO 來說,真正重要的是買家或賣家是否相信這個品牌,如果下次要買房或賣房時還會考慮 FUNWOO,我認為這就是成功了。」

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FUNWOO 房產顧問平台。

「因為我們真正在意的是那份信任。」黃士旗說,技術方面除了協助房產顧問可以透過精準行銷工具找到最合適的客戶,也利用科技工具達到更好的資料彙整,無論客戶從FBLINEE-mail或是FB Messenger等管道聯繫,所有溝通訊息都會跨平台保留下來,團隊還能根據相關資料,進一步提供客戶更好的服務,比方說2年前客戶看房時提過家裡有國小四年級的孩子,房產顧問過了1年半就能主動提供中學的學區房資訊,主動滿足客戶需求。

他還分享,相信不少人在買房過程都曾經遇過一種狀況,就是每遇到一名房仲,就要把所有的需求重新提供一次,即使是同品牌的房仲都會出現資訊落差。但是在時間成本越來越高的現代,FUNWOO 把客戶提供的資訊整合在後台,透過權限管理的方式,分享給需要的成員,保障客戶資訊安全之餘也有效節省溝通成本。

黃士旗表示,FUNWOO 的原則之一,就是不帶買家去看他不喜歡的房子。在台灣及美國都有房屋交易經驗的他,希望透過這個科技房仲品牌,提供更好的整體交易體驗還有服務品質,以更有效率的方式,滿足客戶對家的想像。

新聞照來源:FUNWOO

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