圖/「怡客咖啡」推出專屬限定優惠,只要姓陳、或生肖屬鼠、或是天蠍座,指定日期可享飲品第2杯半價優惠。業者提供
「怡客咖啡」創立28年,品牌2019年正式推出數位會員系統,延續既有實體會員的儲值功能,也新增點數制與數位會員獨享優惠,截至2022年1月初,數位會員已近3萬人,占整體會員數近3成。「怡客咖啡」日前發佈「2021年度數位會員白皮書」,分享品牌數位會員分析報告,同時推出「忠誠顧客回饋計畫」,讓消費多的顧客能夠喝到免費咖啡。圖/「怡客咖啡」2022年度推出「忠誠顧客計畫」,每月祭出免費咖啡招待熟客。業者提供
「怡客咖啡」針對近3萬筆全體數位會員資料分析,提出「2021年度數位會員白皮書」,根據報告指出,從會員總數來看,「陳」姓為最大宗,佔整體10.7%,依序為林(7.9%)、李(5.6%)、黃(5.5%)、張(5.3%);而從年度消費金額來看,「陳」依然為最大宗,年度消費金額達252萬;從生肖來看,會員總數最多為「鼠」,占整體10.8%,依序為豬(8.7%)、龍(8.7%)、馬(8.5%)、兔(8.2%)。 而從年度消費金額來看,屬「猴」更喜歡在「怡客咖啡」消費,年度消費金額達252萬;若是從星座來看,會員總數最多為「天蠍座」,占整體會員9.1%,之後依序為天秤座(9%)、摩羯座(8.7%)、處女座(8.7%)、射手座(8.4%);從年度消費來看,「摩羯座」相當喜歡怡客,年度消費金額近300萬,品牌忠誠度相當高。圖/「怡客咖啡2021年度數位會員白皮書」姓氏年度消費Tops5。業者提供
圖/「怡客咖啡2021年度數位會員白皮書」星座年度消費Tops5。業者提供
針對「2021年度數位會員白皮書」,業者加碼推出回饋活動,以會員總數最多者計,1月26日到28日星期三到星期五,分別限定姓「陳」的顧客、屬「鼠」的顧客、「天蠍座」顧客,可享有飲品第2杯半價活動,結帳出示相關證件,即可享有優惠,每人每天限使用1次。圖/「怡客咖啡2021年度數位會員白皮書」生肖會員總數Tops5。業者提供
2022年起,「怡客咖啡」為回饋資深粉絲,特別推出「忠誠會員回饋計畫」,實體及數位會員皆可享每月25號的會員日飲品買1送1,當日也會公佈當月消費最多的前5名數位會員,每人可獲得業者贈與的5張80元飲品券,總價值400元。圖/每月25號是「怡客咖啡」會員日,實體及數位會員皆可享會員日飲品買1送1;當月消費最多的前5名數位會員,每人可獲贈5張80元飲品券。業者提供
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