記者黃村杉／新北報導
新北市議員葉元之今(5)日於議會總質詢表示，新北市截至今年10月底65歲以上的長輩超過64萬人，佔總人口的16%，還有逐年增加的趨勢，但現在對長輩的照顧集中在長照跟福利，業務分工在衛生局跟社會局；甚至很多服務內容，很多長輩根本分不清隸屬在哪個單位？
葉元之說，市府應該要翻轉社會對老人的錯誤觀念，更指長輩是資產、不是負債，除了現有的照顧外，更應該善用長輩的人力資源，讓長輩貢獻智慧，這些需要有專責懂高齡事務的單位全力規劃與推動。侯友宜對這樣的建議表示認同，若能統合一個單位提供服務，是很好的方式，市府願意朝這方向研議。
葉元之強調，現在邁入高齡化社會，尤其是對長輩的照顧更應該有新的思維，何況明年元旦市府即將成立青年局，因此建議參考歐美經驗成立高齡事務局（或稱老年局、銀髮局），綜合規劃老齡業務；新北市長侯友宜稱許這是一個新的思維！或許是全國第一個提出，能提供長輩有完善的服務。
葉元之指出，經到公園訪問長輩相關業務的單位，幾乎沒有人答對，他說一個長照2.0，就牽涉到各局的業務。況且長照又分為住宿型、社區型、居家型長照，住宿型又有安養中心、長期照護中心、護理之家3種，其中安養中心跟長期照護中心歸社會局管，護理之家歸衛生局管，幾乎沒有人分得清楚。
另終身教育中的學習課程，樂齡學院跟銀髮大學，性質相同，但是樂齡學院歸教育局，松年大學卻歸社會局；申請外籍看護看起來像是勞工局，偏偏是衛生局；老人職涯發展多數人猜社會局，卻歸勞工局。而對於長輩可以參與的學習課程，又有樂齡學院跟銀髮大學，性質相同，但是樂齡學院歸教育局管，松年大學卻歸社會局管。且申請外籍看護，看起來像是勞工局，其實歸衛生局；老人職涯發展，一堆人猜社會局，但又歸勞工局。
此外，針對新北市提供65歲以上長輩，每人每月480點(1點=1元)免費搭乘捷運及公車，因受疫情影響，許多長輩很少使用，希望能夠開放使用ubuke或回饋長輩做小額消費。
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