（優活健康網編輯部／綜合整理）前面提過，人們在剛認識、不熟的時候，為了避免尷尬，會透過封閉式問句來問對方一些簡單的問題，藉以打破沉默，建立人際關係。而聊八卦，也有類似緩和氣氛，達到活絡氛圍的效果。為什麼呢？
「談話」是人際主要互動的方式之一，談話需要素材（也就是話題），如果關係不夠熟，話題聚焦在自己或對方身上都有些尷尬，所以比較放鬆的話題就是聊別人。當然，即使是聊別人，也未必要聊隱私或曖昧的話題，但是當人們提及這一類八卦話題時，通常情緒上會比較緊張、興奮，比起聊一些日常生活的正經事來得有趣；而且當對方願意接住你的八卦話題，與你一起討論時，你會感覺到自己的行為被接納，從而建立一種信任的感受。
但是，這種「信任」是很脆弱的。
雖然聊八卦、談是非，有時候令人覺得放鬆（也很療癒），但如果你們的關係僅止於聊這些事情，有一天當八卦聊完，還來不及更新，你就會感覺到彼此的關係其實很空洞。
因為你們從未好好地關心對方、理解彼此，你們的焦點都在別人身上，互動也充滿負向的批評和嘲諷，而這也意味著你們一直都沒有建立起真正信任、關懷的關係。
聊八卦的人，都是大嘴巴嗎？
你以為所有愛聊八卦的人都是品德不佳、喜歡中傷他人的人嗎？事實未必如此。
團體互動中經常會出現「從眾」（conformity）現象，意思是在一個團體裡，個人因為他人的影響（無論這個影響是真實的，或主觀想像的）而改變自己的行為。
如果你仔細觀察，就會發現有一陣子青少年們的長褲像是集體縮水；有一陣子，年輕人頭髮都會染成同一種顏色；有些辦公室在下午會集體訂飲料；有些人會跟著好友們買同樣款式的服飾、鞋包……
從眾現象不只是「人云亦云」──別人做什麼，你就跟著做什麼，你還得承受著「如果不跟著做，別人會怎麼看待你」的壓力。基於這種「團體壓力」，若身邊的人都做同一件事情時，而你卻沒有跟著做，你很可能會感受到他人異樣的眼光。
前面提到阿宏因為不加入討論，被同學貼上「自命清高」的標籤，就是如此。有些人因為懼怕團體壓力，不自覺地就會表現出團體所期待的行為。
假的！不要太認真
可別以為同事們真的都是樂在其中。有些人雖然看起來熱烈地討論八卦，事實上他們可能只是「公開順從」：也就是表面上看起來順著團體的方向行動，實際上並未真的認同團體的行為，私底下也不見得會再去聊這些八卦。就像你在對方臉書上的某些貼文按讚，不代表你真的認同他，很可能只是礙於交情或某些壓力所做出的客套表態。
因此，若你太認真參與討論，難保哪一天會像阿宏「公親變事主」，莫名其妙地從旁觀者變成加害者。但是，如果你完全拒絕參與，又可能會讓同事覺得你很難靠近，與大家格格不入，著實是令人進退兩難的情境。
面對同事邀約討論八卦，其實你可以有簡單又有效的因應技巧，避免讓自己陷入阿宏的窘境。
態度認真，回應簡短
在這裡，我們要運用的態度就是前面提到的「公開順從」。
記得，人際互動最重要的就是態度要認真、誠懇，即使你已經打定主意不蹚這灘渾水，但表面工夫還是得稍微做一下。你只需要「看起來」很認真地聆聽，並且偶爾回應類似「喔？是喔？真的嗎？嗯嗯、對耶、好像是……」之類的「發語詞」，讓別人覺得你有在聽，也有參與，這樣就好。
簡單來講就是：表面上看起來參與團體的行動，事實上，只是被動參與、消極附和，而且你所回應的語言，盡可能避免涉及對八卦內容的價值判斷。
避免表達價值判斷
阿宏犯的錯誤在於對當事者加以評論。想要避免無謂的誤會，絕對不要在公開場合對八卦話題裡的人或事情，做出是非對錯的評斷。你當然可以擁有對這些事情的評價，但避免在公開場合表態，減少被誤解的機會。
嘴巴長在他人身上，你永遠不知道經過各方的傳話之後，你的本意會被扭曲成什麼樣貌。
避免開啟新話題
你無法停止他人聊八卦的行為，但可以選擇停止讓八卦從你身上繼續蔓延。
不要追問八卦的細節，例如：「事情後來的發展呢？」「還有誰也有類似的八卦？」「是否還有其他內幕？」這種行為一方面會讓你被誤以為是製造八卦的共犯，一方面會讓別人覺得你對八卦很好奇、很熱中。
聊八卦或許會讓你與別人擁有共同的話題，表面上，人際關係好像很熱絡。但是說真的，誰喜歡成為你口中那些八卦話題的主角？如果不想成為被你談論的八卦主角，最保險的方式是什麼？
是的，就是遠離你。
「不知道」才是最安全的回應
如果同事覺察到你的「敷衍」，決心不放過你，非得要你說些什麼，而你在那當下也真的找不到什麼理由能夠脫身，這時候就得使用「不知道」的裝傻技巧了。
正所謂「一個巴掌拍不響」，一個話題要能形成，也要有能夠聊得來的人才行。當你使用「不知道」的技巧時，傳達給對方的訊息是：「我有意願和你們聊天，但對八卦就是聊不來。」
如果對方講了一大堆，你卻總是不知情，久而久之，他們就不會自討沒趣，並且把你從聊八卦的名單裡剔除。
討厭聊八卦，不等於要遠離聊八卦的同事
在八卦的世界裡，多講一句話都是風險。能簡短回應就簡短回應，能說不知道，就盡可能少發表你的價值與想法。不過，你不喜歡這類話題，不等於要去討厭聊這些話題的人。他們只是討論八卦的人，但不等於是壞人。
你還是可以與他們互動，不必刻意讓自己顯得好像是某些話題的絕緣體。面對八卦，你無須表現出噤聲不語、棄之如敝屣。你的態度可以是被動參與的，行為則是消極回應、充滿不知道的。
面對八卦，最高招的態度是：「不是不聊，而是聊不來；表面上，看起來似乎有參與，但說的都是無關緊要的話。」
（本文摘自／擺脫邊緣人生──25則人際攻略，打造有歸屬感與自我價值的人生／寶瓶文化）