讓疫情重組台灣企業與市場型態 以面臨未來全球市場改變

記者李振麟/嘉義報導

全國台灣耀活協會理事長/嘉義縣政府縣政顧問   蔡永澤博士  2021/6/30

台灣疫情前，大多數消費者會在實體店購買商品或選擇網路購物。然而疫情發生後，大量商店選關閉，目前狀購網購與外送對於很多消費者而言可能是最佳的選擇。事實上相對歐美國家，疫情肆虐下平穩度過一年的台灣，如今卻也面臨軟性封城的考驗，台灣政府紓困金能救急卻無法救窮也無法一直發放，台灣中小企業危機已經出現。

圖: 疫情後實體店面的關閉與失業人口的增加

蔡永澤博士從行銷學的消費者者出發，過去消費者透過各種方式購買消費者喜愛或需要的任何東西，消費者可以滿足人們的實際日常需求，然而今日台灣主要產業特別是三級產業面臨到在疫情嚴重的持續，實體店面與網路行銷甚至新興電商產業開始思考與抉擇方向，蔡永澤博士認為這些現象必然是因為疫情的觸媒現象而提早發生的經濟現象，未來在疫情持續、少子化與產業轉型，這些現象勢必會出現。據此，蔡永澤博士指出：在全球，有60%的消費者在這次疫情後發生了購物行為的改變，在美國研究報告更指出，實體店面轉為數位購物的轉型的時間加快了五年，就算疫情過後，人們極大的選項仍會會選擇在網路上購物。事實上，亞洲地區一直是全球電子商務最興盛的地區擁有全球電商64%的營業額。相關研究亦指出，人們離開家外出購物的頻率已經降低，意即：待在家裡(Stay at Home)這行為已經影響到生活與產業，台灣的消費者與葉產業可能要面臨轉型與改變以面對以後的全球市場變化。

圖: 企業如果能整合將是台灣第三級產業的希望

蔡永澤博士更指出：南韓總統於六月十九日率領半導體高層訪問美國，宣布加碼投資，也成功讓美國慷慨贈送疫苗，更簽訂雙方成為疫苗夥伴。是否南韓企業可以讓台灣產業思考要開始改變市場結構? 我們一直的護國神山台積電是強大的，其實我們的晶圓代工，差不多六成的市占率，封測也有四成的市占率，在IC設計是有差不多兩成的市占率，所以整個的半導體的談判籌碼是很大，然而相對南韓，因為韓國跟台灣的產業結構不一樣，韓國本來是大企業主導這種財團主導，台灣台積電也可以配合政府政策，但台積電本身有約七成都是外資，真正台積電配合政府的政策，恐怕股東的意向也是重要考量。

蔡永澤博士指出：南韓是世界主要經濟體之一，經濟合作與發展組織（復國俱樂部OECD）成員，南韓同時也是未來11國中唯一一個發達國。據世界銀行的統計，南韓2014年國內生產總值按國際匯率和相對購買力指標計算在世界排名皆位居第13位。南韓將是世界第6大出口國和第10大進口國。綜觀南韓經濟產業結構在過去的半個世紀的轉變，2014年，南韓國第一、二、三產業在國民經濟中的比例達到2.3%、38.3%、59.4%。過去在60－80年代，南韓大力扶植大企業發展國家經濟，大企業在南韓經濟有舉足輕重與穩定的作用，南韓前十大財團的資產GDP比重高達85%足可證明南韓或許是我們台灣產業分散競爭的借鏡。

圖: 企業如果能整合將是台灣第三級產業的希望

蔡永澤博士指出: 廠商在產品一項商品產生後，在既有的出貨通道下都潛在運輸業者在選擇進入或退出的情形。貨物運輸業者與顧客間的滿意度也有相當關聯。廠商在現有出貨管道包括實體店面與網路行銷下，潛在的運輸業者想要進入其運銷通路下在阻絕理論下可能進入或退出的情形。基於上述觀點，一般學術上的討論可以從下列面向去探討：一、建構廠商在付給出貨運輸業者後的最佳營利成本；二、計算現有店面與網路宅配業者的最小運輸成本；三、前在運輸業者選擇在進入運輸體系所需考慮的最小邊際收益為何。更深一層以經濟學的供應-需求的觀點來看，因為廠商希望能持續地建立與競爭者之間的差異條件，經常是基於廠商能對某一市場區隔內的顧客具有獨特價值與市場知識。如果廠商能為其顧客創造相較於競爭者更高的產品價值，或比競爭者以更低的成本提供同等的價值，則具有比較優勢的，廠商與實體店面與網路行銷業者原本就有存在合作關係，蔡永澤博士假設如果現有一潛在業者想進入此運送的體系，原有的運輸業者如外送平台業者就可以以「阻絕理論」中降低利潤壓低與廠商的對價關係，讓廠商遠則繼續與這些原有的運送業者繼續合作，讓企業是團結和粽聯合壯大的概念，以應付疫情全球經濟市場改變，以合作代替競爭，共同讓市場整體利潤分享而非讓市場與消非者消費縮小。

「阻絕理論」主要精神能讓現有廠商如果能利用產能承諾之先佔功能來執行進入阻絕功能的途徑，意即潛在進入者預期進入後現有廠商會維持產出水不變，而這產出數量正式足以阻絕進入之水準時，潛在進入者就不會進入，也就是現有廠商選定產量後，不管其他廠商進入與否，它總是維持可以阻絕進入之產出水準，因而達到進入阻絕進入之產出水準，因而達到進入阻絕的策略性效果，此效果指出現有廠商為了威脅一旦進入發生後，將增加產出到該超額能水準，導致市漲價格下跌，使進入者無利可圖，這或許是台灣企業未來一個最佳化選擇。