林克威／電商專家
大家都知道，KOL行銷在所有行銷方式中的地位已經越來越高，跟隨而來的網紅經濟亦是逐年的成長，甚至也有許多專做KOL行銷的行銷公司，針對品牌的需求，幫忙邀約網紅、並接洽合作。但亦有不少的品牌，會選擇自己去找KOL談論合作，一部分是省下顧問費，另一部分則是認為還是品牌自己最知道什麼調性的KOL適合為品牌推廣。
因此本篇文章要與你分享，想要找KOL合作，可以透過什麼方式，並且在合作過程中，應該要注意什麼樣的細節，讓合作過程更加順利，也能讓品牌獲得最佳的成效喔！
怎麼找KOL合作？
一、找網紅行銷公司：
現在有許多專做網紅行銷的公司，只要告訴他們需求，他們就可以針對品牌的要求找到適合的網紅人選，並接洽合作。一般來說，找網紅行銷公司有以下好處：
1.網紅行銷公司的KOL資料庫多，人選多，並且這些行銷公司和KOL的關係比較好，更可能談到理想的合作價格。
2.節省內部人力：有接觸過KOL行銷的朋友們，應該就知道和KOL接洽是費時費力的事情，除了是禮貌和姿態掌握的平衡要拿捏好外，合作因有關金錢交易，因此要非常注意細節，包含合約簽訂、勞報單等都需要上手的功夫。而若是請網紅行銷公司，這部分都可以由他們代勞。對品牌而言更省事。
網紅行銷公司的缺點：
1.除了給網紅的合作費用外，會需要支付行銷公司顧問費用，若是短期的合作還好，但若長期請一個公司代操網紅合作項目，累積下來的顧問費用也是一筆成本。
2.無法直接與網紅交流：網紅行銷公司一般會將網紅的聯絡方式等作為公司財產，不會輕易地外流給公司外部的人。因此作為品牌，無法在合作的過程中直接與網紅接觸，而是都要透過網紅行銷公司傳達需求。如果遇到好的行銷公司，當然不會有什麼問題，但如果遇到雷公司，無法妥善的擔任品牌和網紅之間的橋樑，導致三方都不清楚對方的需求而造成合作上的矛盾，不但無法將網紅行銷的效益最大化，更可能在網紅們心中留下不好的印象，將品牌列入拒絕往來戶。
二、品牌自己接洽網紅合作
其實就是品牌自己聯繫網紅，從寄邀約信、確認合作到後續的匯款等等流程都由品牌自己處理。這樣做的優點是省下請行銷公司的顧問費，並且可以以品牌的立場直接向KOL傳達需求，更明確地掌握雙方是否合適合作。但在看似省下費用的同時，以下也有需要被考量的缺點。
1.沒有網紅人脈：
如果品牌是剛開始接觸網紅行銷，在還沒有基礎人脈的情況下，想要成功邀約網紅合作不一定是容易的事。特別是對剛起步的小品牌而言更是如此，網紅也會在意自己的產出品質，因此也會想要挑優質、形象好的廠商進行合作，但當你只是剛起步的小品牌，市場上根本還沒有能見度、電商網站上的商品品項也不多時，對方也會評估適不適合合作。因此不一定真的是你給錢，就能找到適合的網紅合作，大多時候可能是寄邀約信過去，但都收不到回應。
2.費時費工：
就如同前面提到的，與網紅合作需要反覆的溝通，而這都需要人力與時間成本，對許多電商小品牌來說，除非本就有專設的行銷部門，有人力可以承擔這樣的工作量，否則對沒有這部分人力配置的品牌而言，會是滿大的負擔。
說完了找網紅合作的方式，接著要和大家分享，和網紅合作有什麼要點要注意。
一、目的是什麼？
每個行銷手段都是講求目的的，沒有目的，就沒有辦法追蹤這筆行銷預算花下去是否有成效，網紅行銷當然也不例外。特別是以網紅行銷來說，一個網紅的圖文合作就動輒萬以上，並非小數字，因此在找網紅合作之前，一定要先設定目的，再依照目的去進行下一步。舉例來說，增加銷量和曝光度，這二者就是目標設定的不同。前者要找的可能是粉絲黏著度高，願意帶導購連結的網紅。後者可能就要考慮找大流量、甚至是藝人等級的網紅。
二、挑選網紅的標準
除了根據目的去選擇合作的網紅外，有什麼方式可以檢視這位網紅值不值得合作呢？追蹤數當然是一個考量，但也可能是陷阱。如果有在觀察網紅市場，或對其稍微有點了解的人就會知道，有不少帳號的粉絲數都是經過灌水的。因此，比起追蹤數，更該評估的是互動數。以IG為例，互動率的計算方式是：「喜歡+留言+收藏+分享」／追蹤數，但因為收藏數和分享數只有本人看得到。因此在初期評估時可以「喜歡+留言」／追蹤數作為標準。
那互動率多少才算是值得合作呢？國外知名網紅行銷趨勢調查網站 Influencer Marketing Hub 曾在2019年做過平均統計：粉絲數大於 10 萬的 Instagram 帳戶互動率約 1.1%；小於 1 萬粉絲數的帳號互動率約 3.7%；粉絲數在 1 千至 5 千的 Instagram 帳號，平均互動率約為 5.7%。因此，可以以這個標準去判斷網紅的帳號互動率是否有在平均之上。
但如果要更精準地判斷網紅的報價合不合理，這裡提供另一個可參考數據：「平均互動成本」。以單次圖文合作來說，平均互動成本即為「報價／平均互動數」，也就是說若網紅的圖文合作報價為50000元，平均互動數（貼文平均喜歡數加留言數）為5000個，那麽這個數值就會是10元。
跟FB投放廣告的邏輯一樣，一般來說會期望網紅的平均互動成本在越低越好，至於標準要訂在哪邊，也得評估與網紅的合作方式，例如有些網紅是談抽成制的，就要把這個標準拉更高一點。若是大流量網紅，基本上會這個數值的上限就會再放寬，因為考量到可提升品牌形象和其他額外價值的提升。
今天和大家分享了找網紅行銷公司和自己找網紅合作，兩種方式分別的優劣勢，也分享如何評估網紅適不適合作的標準，希望有幫助到大家！
照片來源：Unsplash
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