陳時中帶給民眾對危機的心理演變，已達到第六階段，只要再出現一個差錯，就會陷全民於驚恐之中，該是重整中央疫情團隊的時候了！(圖/取自網路)
作者/黃丙喜 （國家公益發展協進會理事長）
新冠肺炎疫情好像紓緩了，但疫苗供應的來源和數量仍不明確，何時可以全民施打比率到70%以上的安全防線，也不知道。台灣的未來仍然深處疫情快速演變的重大風險之中。
民眾對危機的心理演變，從事件開始的驚訝到最後的驚恐，共有七個階段。由於中央疫情指揮官陳時中遲遲拿不出適當對策，特別是疫苗採購的荒腔走板，已經走到第六個階段的「民衆心理抗拒」，只要再出現一個差錯，就會陷全民於驚恐之中。蔡總統真的要當機立斷，不能讓他繼續拿人民的身家性命豪賭下去了！
危機管理的一句名言是，「隨意冒險是危險」。陳時中為何極可能把全民推向疫情驚恐的困境？理由是，疫苗經歐美日韓星等國證實是對抗當前新冠病毒的最有效藥劑，然而反觀他主掌的衛福部制定的疫苗對策，若要讓全台人數施打率達到符合R0值低於1的70%，可能到8月底才能完成。8月就8月吧！偏偏這其中有一千萬劑國產疫苗，極可能出現效用未達預期的狀況。衛福部顯然不能隨意去冒這個險，但目前看來，面對過去的一再失策，將會更加催發他的賭徒心態；如果其中又暗藏政商裙帶利益，那更是一場驚世的豪賭。
中央疫情中心每天的簡報，完全無法滿足民衆渴求資訊的需求。民眾對危機資訊要求的不只是感染和死亡等人數，而是針對防疫、抗疫給出有根據、可執行和有效用的解方。最近民意因為疫苗供應的缺口遲遲拿不出緊急對策，對於郭台銘、佛光山等民間捐贈疫苗一再處理失當，被外界質疑有替政策採購未做三期檢驗的國產疫苗強行闖關之虞，而正在施打的AZ疫苗又有死亡率過高的疑慮，加上民進黨在立法院全面封殺國民黨所提八項疫苗相關提案，交相疊層，確實催生了大眾高漲的心理抗拒。
危機管理的另一句名言是，「不敢冒險也是危險」。蔡總统眼看著陳時中面對疫情危機的左支右絀、亂無章法，如果不敢冒更換疫情指揮官可能引發的內鬥內行、外鬥外行的黨政風險，或者無法承受外界冷嘲熱諷的刺激，那她實在欠缺一個國家領導人面對重大危機的膽識了。
蔡總統為了此次新冠肺炎造成的重大災情，向人民道歉了兩次。道歉的精義是承認錯誤之外，還要承諾不再犯錯，而且對受害者有補償救劑措施。疫情的另一平行線是疫後的經濟振興和社會的心理撫平，這些都不是陳時中的强項。蔡總统，該是重整中央疫情團隊的時候了！
作者簡介
黃丙喜，筆耕公共政策三十年，期許為國泰民安增動力，為社會公義添喉舌。
出身新聞媒體，而後轉任台灣大型和跨國企業，赴美獲管理學博士，先後在南洋理工大學、芬蘭厄爾托大學和台灣科技大學教授IMBA和EMBA學程，並任國發會、經濟部、衛福部等政府機構專案顧問，負責政策前瞻、國會溝通和危機管理。