匯流新聞網記者胡照鑫／台北報導
「我的成功秘訣就是對每個客戶都充滿好奇心與同理心！」永慶不動產八德廣豐桃智加盟店專案經理鍾延隆大方分享自己的成功心法，就是這份持續與客戶站在同一邊的心態，讓他不斷刷新個人成交紀錄，尤其加入永慶不動產後，靠著聯賣、系統助攻，近1年來業績突破千萬、收入大增近4倍、今年更是如願買下人生第1間房。
因為需要負擔家中經濟重擔，鍾延隆從高中畢業後就開始打工，做過美式餐廳、鼎泰豐等服務業後場工作。他苦笑說，有段時間在鼎泰豐工作，負責桿麵皮跟包小籠包，長期下來發現手腕會出現工作傷害，便明白這份工作無法做一輩子。
因此，從中華大學應用數學系畢業後，因親友介紹到中國廣東的顧問公司工作1年，那時候才發現業務工作可以挑戰自我，正是自己想嘗試的人生方向，所以回台灣之後就選擇加入房仲業，直接挑戰最高單價的商品。
房仲新兵表現亮眼 從新竹轉戰桃園同樣傑出
一開始進入信義房屋，雖然從零開始，鍾延隆立刻以拼勁拿下好成績，包括第一年就成為竹北地區年度成交件數的第2名，更連續兩年拿下大新竹地區個人年度業績的TOP 1，值得一提的是，連續兩年的個人業績表現，也進入全國前3名。後來，他跟著家人到桃園一起打拼，2年後，再次將自己歸零再出發。
在桃園擔任房仲經紀人的3年，每年都不斷突破自我，甚至拿下全國個人業績的總冠軍。後來2年的成交件數，也都獲頒獎盃肯定，同時還獲得「年度服務品質獎」。不管成交件數、業績、客戶服務表現都很亮眼。鍾延隆開心回憶當年的好成績。
不過隨著在信義房屋的工作越來越熟悉，鍾延隆也開始察覺一些問題，包括：即使成績斐然，年收入也就是破百萬、工作制式化、工時長等。此外，他也查覺到趨勢：越來越多學長姐、同事加入永慶不動產、有巢氏房屋、台慶不動產的行列。
「其實外面世界沒有想像中恐怖，反而資源更多、大家更團結。」鍾延隆笑說，這是以前在信義房屋都會被灌輸的一個觀念，但實際接觸到其他加盟房仲品牌發展的學長姊後，發現外面的世界還不錯，因此時機到了就決定朝向人生下一個里程碑進前。
聯賣系統大加分 為客戶設想達成圓滿服務
轉職永慶不動產之後，除了發現工作時間彈性大很多，客戶族群也更多，因為不只經手買賣中古屋，更能廣泛涉獵預售屋、土地、廠房等其他完全不同類型的產品。值得一提的是，以前在前東家每個月最多成交9間房子，但加入永慶不動產第一個月就成交了13間房子，之後月月刷新個人紀錄，轉職剛滿1年業績就突破1000萬元、年薪突破400萬元。
「這種績效爆發程度，只有在永慶不動產才能做到，靠著永慶不動產跟有巢氏房屋、台慶不動產的深度聯賣，搭配系統和手機APP，讓成交效率非常有感。」只要查詢系統就能快速配案，還有i智慧系統的比對門牌能力，迅速掌握周邊物件、即時推薦客戶。
提起房仲生涯的眾多服務案件，有一件令他印象深刻，就是銷售一間八德的房屋，雖然才3年的房子，但卻發現衛浴出現漏水問題，所以幫忙屋主協助與樓上鄰居協調，找時間請水電師傅過去檢查，最後圓滿解決這個問題，讓買方可以安心入住，屋主也覺得很感動。
鍾延隆進一步分享，以前跟家人擠在一個小套房生活，很希望能有自己的房間、跟一個寬敞舒適的家，所以更能為客戶設身處地著想，也因此使很多人對他產生信賴，平均每個月拿到5件客戶專任委託。
發揮高戰力 為自己、也為團隊找到美好未來
一直以來都在團隊擔任衝鋒的角色，鍾延隆自信地表示，讓自己保持高業績、高產出的狀態，站在第一線不斷開發好案子，帶回店裡讓新進夥伴銷售，這是他團結合作的方式，引領團隊夥伴獲取跟自己有一樣的好業績，進一步提升團隊戰鬥力，培養出更多風雲經紀人。
這1年多來因為時間掌握在自己手中，鍾延隆有更多的時間跟家人相處，生活型態有正面的轉換，今年如願在桃園買房的他說，因為到了永慶不動產才有能力購屋，這是在信義房屋時做不到的事。
孝順的鍾延隆表示，現在能給家人的回饋越來越多，像是最近想買台車給母親代步，也想再拚下一間房給家人住，讓母親及妹妹擁有更好的生活，這是驅動工作的最大力量與目標。
新聞照來源：CNEWS資料照
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