匯流新聞網記者杜亞穗、王佐銘／台北報導
永慶房產集團一路走來，力行「先誠實再成交」的服務信念，全台1,200店在去年6月已領先政府、同業全面推動「實價登錄3.0－主動提供揭露至門牌的成交行情」，帶頭讓成交行情更公開透明。不但深受消費者、獎項肯定，也使績效逆勢成長。其中，2020年，永慶不動產、有巢氏房屋、台慶不動產在台中、彰化、雲林、南投四縣市更突破250店，不僅店數市佔直逼4成，在4000名經紀人聯手服務下，以近11,000件的成交件數刷新紀錄，平均每37分鐘就幫一組客戶圓夢成家；每4分鐘就有客戶委託買賣屋，皆是全台效率最高的區域。
據了解，永慶房產加盟三品牌在2020年全台總業績成長3成，全年成交件數達4.1萬件，等於三品牌每天幫160組客戶成家，是客戶圓成家夢的重要推手。其中，集團旗下的加盟三品牌發展完備的跨店、跨區、跨品牌「深度聯賣」，是完成客戶託付的關鍵，因為中台灣消費者只要委託任1間加盟店，就享有「250店聯賣、4,000人共同銷售」的服務，獲得更多幫忙銷售、找物件的經紀人，成交效率倍增。
值得一提的是，永慶房產集團從客戶的角度與立場出發，持續推陳出新便利的數位工具，像是全球首創、專利服務「實境找房」，消費者用手機、平板或電腦，就能透過Google街景體驗周圍生活圈，並以720度環景照片觀看房屋細節，大幅減短找房時間，啟動「買房前先體驗周邊生活圈」看屋體驗。還有房市資訊寶庫《社群商耕報》，經紀人客製化房產新聞，分送給不同需求的客戶，用手機點開後，就能輕鬆閱覽、即時掌握房市最新動態。
因此在素有台灣服務業奧斯卡獎的台灣服務業大評鑑中，集團已多次包辦連鎖房仲業前三名的殊榮，永慶不動產連續4年獲得銀獎，而有巢氏房屋和台慶不動產也2度獲得肯定，領先其他加盟品牌。永慶房產集團加盟事業處總經理莊志成表示，提供超越客戶期待的服務，是集團獲得客戶認同與信任的重要因素。未來，我們也將秉持相同信念，與消費者站在一起，豎立台灣房仲業指標，攜手引領台灣房仲業向上進步。
照片來源：CNEWS資料照
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