紐約大學教授在花蓮慈大上一堂國際禮儀講座

　　「7秒決定你給人印象」美國紐約大學教授侯姿安，超過12年的國際品牌飯店以及獨立飯店經驗，今天到慈濟大學分享「從生活經驗學習國際禮儀」，她表示一般人認為語言很重要，但國際禮儀和語言能力沒有太大的關係，肢體、服裝、態度才是最重要的展現。侯姿安教授提醒師生隨時做好準備，因為你不知道下一刻你會遇到什麼人？

　　這場由國際處舉辦的活動，吸引了近百名師生參加，侯姿安教授演講內容包括交流與建立關係、服裝與形象、餐會與禮儀三部分，因疫情關係，侯姿安教授留在台灣一年多，也分享了她在台灣看到的現象，並提醒師生要注意的小地方。

　　如何開口跟人家說第一句話呢? 侯姿安教授強調講再多的方法，都不如實際體驗，因此她安排了「破冰遊戲」，例如「你喜歡喝咖啡嗎?」「你有養狗嗎?」「旅行超過十個國家」等，參加的師生必須去尋找有此特點的人，並詢問名字，認識彼此。

　　侯姿安教授表示，認識新朋友沒有那麼嚴重，其實是很有趣的事。身處陌生的社交場合中，她建議可以從小地方開始對談，就像是剛剛玩過的破冰遊戲，而她也特別提醒，參加活動時服裝一定要合宜，所以最好能清楚活動主題，有沒有服裝規定?平日可採休閒時尚風格的穿著，即可展現自我風格又不失禮，因為不知道會碰到什麼人，有可能是你未來的老闆，也有可能是心儀的人。

　　侯教授從幾個生活故事中，提到在表達一些情緒時，要特別注意對方的文化，像是看到師父，雙手合十打招呼就比上前擁抱適當。同時，更要注意自己的態度和行為，免得錯失表現自己、展現國家的機會，

　　愉快的聚會是主人和客人都很嚮往的，侯姿安觀察到台灣人聚會太重吃還有黏在手機上，反而忽略了情感的交流。她建議好的主人要試著觀察氣氛，介紹朋友互相認識，詢問客人對食物的喜好和禁忌等。而客人保持開心的情緒很重要，專心投入並願意嘗試新的活動。

　　誠如侯姿安教授說的，國際禮儀最重要的需要了解和尊重不同的文化和風俗，國際處這星期也舉辦了「非洲文化節體驗活動」，邀請非洲學生介紹非洲的傳統服裝，食物、音樂，舞蹈和文化等，透過活動讓更多的台灣人認識非洲。

(撰文：李家萓、王碧霞/圖片：慈濟大學)