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高聯醫病安週賓果連連樂 宣導「我的健康我做主 就醫顧慮勇敢說」 企業捐物資挺醫護

大成報/ 2020.09.17 00:03
【大成報記者吉雄世╱高雄報導】「您有主動詢問醫師手術風險為何的經驗?」、「您是否注意過醫院環境安不安全?」為持續營造醫院以病人安全為優先的文化,高雄市立聯合醫院響應醫策會「為病安發聲(Speak Up)」病安週主題,9月16日起於醫院大廳設置「病安賓果連連樂」,邀請民眾透過賓果遊戲,建立正確的就醫觀念。
高雄市立聯合醫院辦理病人安全週宣導活動已邁入第16年,以鼓勵民眾「問問題、說清楚」並教育院內同仁「細傾聽」為首要目標,建立醫病良好溝通管道,降低不必要的醫療糾紛發生。此次遊戲中的賓果選項,主要以民眾於醫院看診、領藥、治療、檢查及手術前之常見疑惑,透過圈選和連線提醒就醫時遇到相同情況應主動發聲。例如:「拿了非自己名字的檢驗單做檢查,若不主動確認、詢問,可能會衍生檢驗報告錯誤,甚至影響後續治療。」也因此,醫療人員為了能夠辨識民眾身分,會不斷詢問民眾叫什麼名字、出生年月日等個人資訊,以確保每位民眾的就醫安全。又或以民眾常見用藥疑惑為例,如:「平時吃的保健食品(如:銀杏、維骨力),會跟西藥有衝突嗎?」高聯醫藥劑科提醒,由於上述保健食品會抑制血液凝集或延長凝血時間,故若同時服用抗凝血因子、抗血小板凝集類的藥物,將可能造成出血不良反應,建議平時有服用保健食品之民眾,應主動告知藥師及醫師,確保用藥安全。
2020年高聯醫病人安全週活動,也獲得在地企業共同響應,沃得貿易有限公司、台灣康田生化科技股份有限公司與寶淨科技有限公司分別捐贈院方休閒鞋1百雙、防護衣1千套及61.5公升清潔用品,體恤醫護同仁工作辛勞之餘,更為提升工作環境的安全盡一份心力。為感謝企業熱情贊助,院長張宏泰代表受贈,同時邀請企業代表與院方共同宣示為病安發聲「我會支持您」。
高雄市立聯合醫院院長張宏泰表示:「病人安全為本院提昇醫療品質的重要指標之一,我們對內除了強化醫療人員訓練並鼓勵他們勇於表達病安疑慮,對外透過辦理活動,讓病人了解就醫過程中應扮演積極主動參與的角色,共同預防醫療不良事件的發生。」
為使病人安全議題受到更多重視,高雄市立聯合醫院自9月14日至9月24日於臉書粉絲專頁辦理「為病安發聲,響應抽獎活動」,邀請民眾上網分享自己於就醫期間曾向醫療人員問過的安全問題。凡公開按讚、分享指定貼文,留言「#為病安發聲」並標註好友關注,即有機會抽中超商禮券。

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