資源共享齊學習，樹立標竿好服務
大成報/
5 年前
【大成報/高雄訊】高雄市稅捐稽徵處為提升櫃臺服務人員溝通及客服技巧，特別邀請心惢文創總經理-蔡緯昱講師講授「溝通協調與衝突管理」課程，為落實跨機關資源共享，並邀請財政部高雄國稅局及屏東縣政府財政局同仁一同參與。
課後由該處李瓊慧處長公開表揚109年度服務績優人員及108年度本市志願服務獎獲獎志工，期藉由績優服務樹立標竿，鼓舞士氣以提昇同仁服務熱忱。
李處長表示，希望透過課程的進修與見賢思齊的標竿學習，讓第一線承辦人員稱職扮演與民眾溝通的橋樑，進而創造徵納雙贏的好服務。
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