自 2020 年 3 月初肺炎疫情快速升溫，全球詐騙量也隨之暴增，創下歷史新高；包含台灣、香港、日本、泰國、馬來西亞、巴西，各地詐騙電話的回報數量，都飆漲了 3 倍以上；Whoscall 今（23）發表全球第一份「疫情防詐白皮書」，揭露手機「簡訊」成疫情詐騙破口，並以 AI 數據演算助全球防控詐騙。
因貨物運輸量、觀光人流銳減，有部分走私客及平時專對觀光客下手的扒手們，也紛紛加入「居家工作」的行列，開始全新的線上詐騙業務；這波詐騙主要瞄準「疫情爆發」、「恐慌購物」、「居家隔離」、「經濟蕭條」這四大指標下手。
新冠肺炎全球持續肆虐，詐騙集團掌握了近期社會變化的四大指標，衍伸出各種詐騙手法，想要大發災難財！從大家熟知的口罩詐騙，到假稱網購系統、政府救濟補助、疫苗投資等等，各式各樣的詐騙持續擴大中。
疫情詐騙的主要分類：
- 疫情假訊：發送不實消息、釣魚簡訊、詐騙電話、電郵等
- 物資供應：以各類物資為名的詐騙，如免費口罩、醫療用品、酒精、消毒劑等
- 政府政令：假冒健保署、檢察官、警察，謊稱健保卡違規使用、檢疫違規罰款、救濟補助等
- 醫護治療：謊稱親友患病，以醫藥、假疫苗、健康保險等為由騙款
- 線上娛樂：以線上影視、社交平台為名，擴散病毒連結、假稱遊戲主機代購
- 投資週轉：假冒銀行推薦投資、疫苗公司募資、不動產投資、不明投資平台
- 科技應用：虛構病患追蹤 App、公司通知；入侵商務電郵（BEC）、遠端會議等
- 求職陷阱：以介紹工作為由，向失業者騙取金融帳戶存摺印鑑、介紹金、手續費等
- 慈善募資：假稱慈善團體為疫情募資，詐取資金、物資
值得關注的是，自疫情延燒以來，惡意簡訊數量迅速爆量，連續 2 個月狂增 3 倍以上，顯示「簡訊」已然成為此波疫情詐騙的最新破口；受到疫情影響，大量購物行為轉到線上。從民眾網購囤積物資，到宅經濟崛起，人們瘋搶遊戲主機、申購線上服務等，都成為詐騙的新名目，透過簡訊釣魚連結，詐騙集團不單能竊取民眾個資、盜刷信用卡，甚至透過植入木馬病毒，藉由民眾手機擴散行騙。
另一方面，根據 Whoscall 統計，2020 年 3 月 9 日行政院宣布「口罩實名制 2.0」將上線，隔日詐騙回報量立即暴增；詐騙集團立刻透過海外電話向民眾行騙，假稱「健保卡鎖卡」、「購買設定錯誤」、「關閉網路個資」等，要求回電，騙取高額電信費。
隨後疫情指揮中心、各大媒體與 Whoscall 聯手向民眾宣導「口罩系統不會打給你」，詐騙回報量明顯驟降，然而隨著口罩預購取貨日將近，詐騙集團捲土重來，假冒口罩到貨的釣魚簡訊，導致詐騙回報量再度暴增，並在 2020 年 3 月 26 日取貨首日達到高峰。
不只台灣，全球的詐騙情勢都隨著疫情變化越演越烈。各國政府包含美國聯邦調查局（FBI）、日本警視廳、英國國家詐騙情報局（NFIB）、加拿大反詐騙中心(CACF)，都公開針對新冠肺炎詐騙發出警告。詐騙集團緊跟當地疫情時事行騙，如美國有人承川普振興政策，遂行金融詐騙；英國則有假稱皇室救濟金詐騙；甚至南非還有人冒充中央銀行直接回收鈔票。
新冠肺炎疫情持續延燒，國際刑警組織已經向 194 個成員國，發布紫色通報，呼籲慎防疫情詐騙。疫情期間，出身台灣的 Whoscall 團隊運用龐大的資料數據庫，及 AI 技術主動偵測詐騙號碼，即時向全球上千萬使用者發出警告；同時針對簡訊詐騙，Whoscall 透過超連結掃描技術，只需 0.5 秒，就能直接在安卓手機上，示警可疑簡訊來源及惡意連結，自疫情爆發以來，在全球已擋下超過 1 億通惡意來電及簡訊。
刑事警察局165反詐騙諮詢專線表示，受到疫情影響，許多民眾實施居家防疫，減少社交外出，大幅仰賴線上購物，因此接到詐騙電話的機會也增加了；刑事局 165 與 Whoscall 聯手提供「疫情防詐小錦囊」，提醒民眾除了線下防疫戴口罩，也務必加強線上防詐，透過以下方法「超前部署」。
- 不要點不明連結：釣魚簡訊盛行，提醒民眾特別警戒各類短連結。針對近期猖狂的簡訊詐騙，安卓用戶也可善用 Whoscall 推出的簡訊功能防護，加強辨識來源。
- 仔細查證網購賣方：網購物資、醫療用品前，仔細檢查賣家合法性及網路評價。選擇有提供第三方支付的拍賣平台，切勿私下交易。
- 諮詢 165 反詐騙專線：收到訊息後務必多方驗證真假。遇到疑似詐騙的情況，即時求證 165 反詐騙諮詢專線，報案處理。
- 安裝刑事局165官方合作 App—Whoscall：民眾可通過Whoscall即時辨識來電，掌握與刑事局 165 連動的詐騙最新資料，降低受騙風險。一旦接到可疑來電或簡訊，就會自動顯示「疑似變造號碼」、「假冒賣家」、「假冒健保局」等。同步在 App 中開啟一鍵攔截功能，可直接封鎖熱門騷擾電話，幫助民眾輕鬆辨識真假訊息，避免在疫情中受詐騙所害。
這篇文章 簡訊成疫情詐騙破口！Whoscall 發表全球第一份「疫情防詐白皮書」 最早出現於 滔新聞。