新冠病毒疫情持續延燒，買口罩已成為全民日常生活中最關心的議題之一，自從口罩實名制2.0開放預購功能以來，雖然解決不少民眾買不到口罩的困擾，但詐騙集團也蠢蠢欲動，不僅在各類網路平臺假意販賣口罩，更試圖冒充口罩實名制相關操作流程進行詐騙，刑事警察局今天特別公布口罩訂購防詐「三『不』驟」，要讓民眾都能簡單秒懂防詐技巧。
「不」驟一：口罩實名制「不會」透過電話聯絡。
詐騙集團會利用口罩實名制2.0預購的等待期，隨機撥打電話給民眾，謊稱預購系統出現資料錯誤，要求民眾提供個人資料或按照指示前往ATM進行操作，中央流行疫情指揮中心已鄭重澄清口罩實名制2.0「不會」透過電話聯絡民眾，民眾若接到陌生電話聯繫預購口罩事宜，請立刻掛斷，並撥打165反詐騙專線查證。
「不」驟二：口罩實名制「不會」用簡訊通知繳費或發送包裹查詢連結。
民眾使用口罩實名制2.0申請購買口罩後，健保署僅會透過電子郵件通知民眾付款，「不會」以簡訊或其他方式通知繳費；付款完成後，則會以口罩實名制專用簡訊號碼「0911516622、0935120188、0961591512、0906174797、0971886019、0954000362、0903448084」發送簡訊通知民眾前往指定超商門市領取口罩，「不會」使用其他門號發送簡訊，更不會在簡訊中夾帶網路連結要求民眾點選。
刑事局指出，近日許多民眾向165專線反映收到「包裹已派發，請您及時查收」的不明簡訊，研判是詐騙集團利用口罩實名制2.0到貨時機，魚目混珠發送釣魚簡訊，民眾如果收到類似簡訊，切勿點選其中夾帶的網路連結，以免遭駭客植入木馬或被引導至釣魚網站。
「不」驟三：「不要」透過社群網站或通訊軟體購買口罩。
刑事局165反詐騙專線今年已接獲321件民眾網購口罩遭詐騙案件，其中近7成（215件）都發生在臉書，刑事局指出，臉書不是購物平臺，也未提供任何安全交易機制，民眾如有網購口罩需求，應選擇商譽良好的正規購物平臺，並拒絕透過通訊軟體私下交易，較有保障。
刑事局表示，要防範以「防疫」、「口罩」為名義之詐騙花招，最重要的是保持冷靜，切勿輕信來路不明的網路消息，民眾如有防疫相關疑問，可撥打1922防疫專線詢問，如遇任何可疑詐騙情事，隨時歡迎撥打165反詐騙諮詢專線洽詢，以保障自身財產安全。
（資料來源：內政部刑事局）