說的嘛ㄟ通！ 北捷首創語音售票機 中英雙語都可通

▲（照／台北大眾捷運公司提供）

匯流新聞網記者許淑芬／台北報導

「西門！」，現在用「說」的也可以買台北捷運單程票了。國內首座「語音售票機」，即日起在捷運中山站啟用，旅客只要對著機器「說」要前往車站的中（英）文站名，就可輕鬆購票。

為提供旅客更多元化的購票選擇，台北捷運推出「語音售票機」創新科技服務，科技語音售票機最重要的就是語音辨識率，無數次的測試，麥克風使用降噪的精密科技，將車站周圍噪音降到最低，接受旅客最清晰的聲音。

該座語音售票機操作非常簡單，只要按照螢幕上的步驟，觸控螢幕上「開始購票」字樣，系統進入語音購票功能。接著向螢幕上方的黑色麥克風，清晰說出要前往的車站站名，例如「西門(站)，再依照步驟說出購買張數及確認，最後投入購票金額即可輕鬆完成購票程序。

此外，為了便利外國旅客使用，螢幕上均有中英文指示說明，外籍旅客用英文說出路網圖上的英文車站代碼，即可輕鬆購票。例如：要買兩張前往西門站的車票，西門站的車站代碼為BL11，對著機器說「BL Eleven」、「two tickets」、「confirm」，就可輕鬆買票。

語音售票機自3月11日起，在捷運中山站(近4號出口)提供服務，預計試辦6個月，期間將廣蒐旅客使用語音操作介面接受度，作為未來應用參考。

照片來源：台北大眾捷運公司

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