武漢肺炎疫情延燒至全球各國，台灣雖然沒有形成社區感染，但隨著中國大陸疫情愈趨嚴重，民眾心情也愈發恐慌，造成全民搶購口罩的亂象。目前我國政府已徵用口罩作為防疫物資，並將實施「實名」購買制度，期望平均分配物資，而消保處也規定電商須有執照才能販售口罩，一旦業者聯合哄抬物價，依「公平交易法」最重可開罰上億元；董氏基金會則建議，與其搶購口罩不如好好洗手，才能全面杜絕病毒細菌。
中國大陸武漢肺炎累計確診20,438例新型冠狀病毒感染個案，其中2,788例重症，425例死亡，另有疑似病例23,214例。目前已擴散至全球其他25個國家，我國確診病例今(4)天增加1例至11例，是由於首批武漢包機返台的247名台商中，有1名確診罹患武漢肺炎。
疫情蔓延讓國內口罩「一罩難求」，行政院公告自2月6日起購買口罩實施實名制，民眾須持健保卡至全台6,505家健保特約藥局購買，每間藥局每日配額200片成人口罩、50片兒童口罩，一人7天限購2片，每片5元，視產量情況再做調整。為了分流購買人潮，身分證字號尾數單數者於週一、三、五購買，尾數雙數者為週二、四、六，週日皆可購買不限制。
消保處針對網購電商平台，規定販售口罩的賣家依「藥事法」須具有藥商許可執照，否則須馬上下架商品；一旦賣家販售口罩價格異常，即不准許上架販售；並建立單一窗口，配合地方消保官及相關主管機關調查，優先處理口罩價格異常申訴案件；加強宣導對平台賣家的教育；檢視賣家對於徵用口罩外，其他類型口罩是否有不實宣稱廣告。
若是發現業者囤積或哄抬物價行為，依「傳染病防治法」最重可處7年有期徒刑，並開罰500萬罰金；如有聯合行為違反「公平交易法」，最高處5,000萬元罰鍰，可加罰上一會計年度銷售金額10%，若是違法後又屢犯者可處行為人3年有期徒刑、拘役或科或併科1億元罰金。
董氏基金會建議正確的洗手時機和步驟，比戴口罩更簡單、有效又經濟。洗手步驟應牢記濕搓沖捧擦，搓洗範圍包括手掌、指頭、指縫、手背和手腕，至少20至30秒。在吃東西前、如廁後、咳嗽捂口或用衛生紙擤鼻涕後、進出醫院前、接觸嬰幼兒前和外出返家時，都要記得洗手，可有效降低病毒危害。
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