「有說有笑，日子好過，苦瓜臉一天，開心也一天，何不選擇開心呢？」這是鄭小姐與母親的人生哲學，面對人生最困頓，無助而求援時，一通求助電話，三天志工就到，高效率翻轉一家生命故事。
「地方有災害時，常看到慈濟人在很短的時間就趕到現場，我們有困難，慈濟人會如此迅速嗎？而且即將過年，大家忙碌，慈濟社工真的會很快聯絡我嗎？我不妨試看看，於是我打電話至彰化分會社工室求助，不到三天志工就來了，印證了慈濟人的高效率。」鄭小姐回想起2018年，自己無助而求援的情形。
「有鏡頭才可以看到慈濟人，這是一般人錯誤的認知，在我們經濟困難時，慈濟資助我們，媽媽開刀時，我心情複雜，志工第一個時間趕來膚慰我，給我依靠。」鄭小姐說出真實的體會。鄭媽媽說：「好感謝慈濟在我們最困頓的時候，伸出援手。當我們兩個月沒繳房租時，房東就要趕我們出去，我們不知何去何從，幸好慈濟如及時雨般，讓我們不致流離失所，有個溫暖的家。」
鄭小姐表示，父母的婚姻遭阻擋而無法成婚，母親生下她和哥哥後，父親就離去斷絕了聯絡，母親獨立扶養孩子，哥哥有了家庭忙於打工維生，嫂嫂照顧年幼的孩子；她為了照顧跌倒臥床的母親，辭去工作，全心照顧，沒有經濟來源，生活困難，因而求助慈濟。慈濟的補助讓他們一家有安定的生活，母女心存感激。
母女倆以樂觀態度、風趣言談，來面對人生的考驗，母女感情濃郁，幽默風趣，生活艱苦也能彼此打氣。她們也在有限的生活資源下，存一些零錢來做個手心向下的人，像東非三國的水患，她們就盡一份綿薄之力。慈濟愛的陪伴，讓鄭小姐母女一家生活安定，而她們母女以樂觀的態度來面對人生的挑戰，相信未來的日子，他們能夠安穩度過，愈來愈好。
（撰文：黃春桃，攝影：陳金龍、楊國華）
