凱度洞察與LifePoints 發布女性生理用品調查報告 : 棉條崛起！私密商機如何搭上新時代女性潮流
(中央社訊息服務20200121 14:27:53)「那個來」，女生們每個月都需要準備衛生用品來面對「好朋友」到訪，而市面上的生理用品也持續創新，除了最普遍的衛生棉以外，衛生棉條、月亮杯，甚至月亮褲等產品逐漸在市場上亮相，然而在相對保守的台灣，女生們到底都如何選擇生理產品呢？
生理用品選擇多樣化 衛生棉條使用率逐漸增加
近年來，女性私密商機興起，因應不同需求的生理用品推陳出新。根據凱度洞察2019年十月針對300名16～55歲、過去三個月有生理用品需求的女性進行網路調查，觀察到高達九成的台灣女性仍以使用衛生棉為主，次之的衛生棉條雖然有明顯差距，但最常使用的比例也逐漸成長到6%，其中又以36～40歲的女性接受度最高，主要使用率達13%。整體而言，已有25%的消費者曾經嘗試使用衛生棉條，究其背後的原因，除了女性自主意識抬頭之外，近年來戶外休閒運動興盛，以及環保態度提升亦推波助瀾這個趨勢。
衛生棉條帶來自在、方便與安心，但仍有不少擔憂障礙需跨越
現代女性追求獨立自主，希望在生活、工作與娛樂的時候都能自由自在、無拘無束，不受到生理期的羈絆，從凱度深入探究女性消費者使用衛生棉條的原因當中，也反映出最重要的因素即是「能夠在生理期不受拘束的活動（63%）」，其次為「輕巧好攜帶（54%）」、「無悶熱不適感（47%）」以及「不會外漏（43%）」；而環保意識的興盛，也讓衛生棉條的優勢「減少垃圾量（19%）」成為使用者選擇的因素之一。然而，衛生棉條雖然不斷推廣增加使用率，消費者心中仍存在相當多的擔憂與迷思，其中以「擔心難以取出（57%）、難以置入(48%)」為最大的使用障礙，也有不少女生「擔心感染風險高（43%）」，或是對於「沒有性行為不能使用（13%）」也有一定程度的迷思，顯示衛生棉條若要繼續增加在台灣市場的普及率，清楚的產品優點、正確的衛生教育與完整的使用釋疑是進一步成長的重要關鍵。
傳統接觸點仍為主要資訊來源 社群討論現熱度
消費者對生理用品的認識最常透過貨架陳列（42%）或電視廣告（29%）等傳統媒介獲得資訊，除此外，則會在不同的網路平台上進行豐富而熱烈的討論。以衛生棉條為例，討論多集中於社群網站（19%）以尋求幫助、交換意見，反映出女性們對新型態的生理用品感到有興趣但也有疑慮，透過網路平台可以坦率發問，而使用者們也願意大方分享使用心得。因此，提供值得信任的平台，讓女性消費者能夠安心討論私密話題，是女性衛生用品廠商推廣生理用品，以及與消費者行銷互動時需要考量的要素。
私密產品接受度提高 廠商紛紛展開行銷攻勢
嗅到多樣化產品需求上升的趨勢，衛生用品廠商紛紛積極進攻私密產品市場。以衛生棉條而言，兩大龍頭品牌靠得住及蘇菲最近幾年內動作頻繁：例如靠得住從2018年9月開始以「今天的我，沒有不同」訴求女性使用衛生棉條，能夠盡情玩樂、不受約束，並邀請部落客愛用分享；蘇菲則長期以1元兌換券吸引消費者試用衛生棉條，且在2019年6月開始投入更多行銷溝通，主打「這個夏天一定要玩個夠！」同樣訴求女性主義、減少束縛。除了衛生棉條，新興品牌望月女子則是推出吸血月亮褲，強調「讓妳用棉棉的日子，縮短二分之一」，除了降低衛生棉帶給消費者的不適與不安感之外，也減少每次經期所製造的廢棄物。
衛生棉條在1929年發明於美國，90年後的今天，儘管衛生棉條的普及率逐漸提升，但以衛生棉條為主的比例仍不到10%，凱度洞察研究員陳斯婷認為：「廠商需要做足教育消費者的功課，讓消費者充分認識、了解不同生理用品的優缺點，從產品的核心價值切入，以正確認知產品並有效提升使用率。」唯有透過多樣化的產品選擇，提供女性更獨立自主生活之所需，才能搭上這一波新時代女性潮流的龐大商機。
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