匯流新聞網記者胡照鑫／台北報導
職場上，無論開會或是報告，總有機會需要上台報告，但如何把內容真正送到台下腦中，留下印象，甚至產生進一步互動，就需要練習與技巧。溝通專家指出，說話時要是只把想說的話說完就算，毫不考慮聽話者的感受，會在雙方之間產生界線，形成彼此對立的局面，不但很難把訊息傳達出去，聽話者也不會想，甚至拒絕聽對方說話。
想要對方聽你說話，必須得讓對方自己主動來聽。語音學者小川直樹從二十多年教學經驗中發現，說話技巧就算再厲害，對方也不見得會好好聽你說，其問題在於彼此間有一條劃分「我是說話者」與「你是聽話者」的界線。
小川直樹認為，只要消除這條界線，從「I」和「YOU」的對立關係，變成大家站在同一個立場的「WE狀態」，對方就會敞開心房，坦率聽進你說的話，而且即便口拙也不用擔心沒人聽你說。
除了說話的方式與技巧需要注意，其實還有更多方式能吸引台下聽眾的注意力，像是穿白色或亮色系的衣服，會給人「說話者的談話相當有趣」的感覺。站在舞台右側，更能炒熱氣氛，營造歡樂的氛圍。或是用不經意、自言自語的方式來讚美別人，對方會相信這種「不刻意的稱讚」肯定是真心話。
小川直樹建議，「先說」最有趣的話題，不僅能吸引對方的注意力，也能避免談話中斷後無法再接續的窘境。同時多準備幾個問題來跟對方作互動，讓他也能加入到你的話題中，不會覺得置身事外。
記得把最想傳達的事穿插在閒聊之中，對方才會認真傾聽並牢記在心。靈活運用「比喻」技巧，更增添談話趣味。別忘了，說話的原則要「放慢速度」、「咬字清楚」。更多內容請參考時報出版「為什麼你說的話都沒人聽？：讓人『聽得懂』也『懂得聽』的說話之道」。
新聞照來源：Pixabay
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